Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Akm Alarm Kontrol Merkezi Hizmet Yenileme İçin Teklif Dışı Fiyat
Mart 2019’da Security Points firmasından (AKM Merkezi Alarm İzleme Sistemleri San. Ve Dış Tic A.Ş.) 2 adet (bir kendime bir annemin evine) alarm sistemi satın aldım. Göndermiş oldukları teklifi herhangi bir pazarlık yapmadan kabul ettim. Göndermiş oldukları teklifte açıkça “Alarm Haber Alma Merkezi Aboneliği 1 Yıllık Bedel” olarak 200 TL yazıyordu. Bu kampanya fiyatıydı. İlgili maddenin devamında kırmızı ile “Takip Eden Yıllarda 500 TL” ibaresi yazmaktaydı. Bu sebeple sonrasını sorgulamaya gerek duymadım. Bir sene geçtikten sonra, benden 750 TL talep ettiler. Anlaşmış olduğumuz teklifi (bir nevi sözleşme mahiyetindedir) hatırlattım. Değerlendirdiler ve 500 TL ödememi ve bundan sonraki yıllarda da 500 TL ödeyeceğimi kabul ettiklerini bildirdiler. Bir sonraki sene geldiğinde bunu hatırlattım kabul ettiler ve geçen sene 150 TL SIM kart bedeli ile birlikte 650 TL ödeme yaptım. Bu sene tekrar aradılar ve 500 TL devam edemeyeceklerini, 800’e çıkardıklarını, SIM kartı da 300 olduğunu, Toplam 1100 TL ödemem gerektiğini ödemezsem aboneliği iptal edeceklerini söylediler. Ben de aramızdaki anlaşmaya uymalarını hatırlattım ve 500 TL abonelik + 300 TL SIM kart toplam 800 TL ödeyeceğimi bildirdim. Kabul etmediklerini ve aboneliğimi iptal ettiklerini bildirdiler. Tek istediğimin yazılı anlaşmamıza uymaları olduğunu istedim, zaten yüksek meblalarla almış olduğum cihaz geçen sene bozuldu ve sıfırı ile değiştirmek zorunda kaldım. Buzdolabım çamaşır makinem 15 yıldır çalıştığı halde dolabın üzerinde duran sadece geceleri kurup sabah açtığım cihazın böyle bozulması zaten bende güvensizlik oluşturdu ve mağdur olduğumu belirttim. Önce bana telefonda size bizdeki sözleşmenizi gönderelim orada öyle bir şey yazmıyor dedi. Sonra ben önce davranıp bendeki anlaşmayı onlara gönderdiğimde, lafı değiştirip biz sözleşme imzalamıyoruz bizde anlaşma yok demeye başladılar. Tek istediğim aramızdaki anlaşmaya uymaları, bu şekilde istedikleri gibi fiyat arttıramazlar. Bu firma güvenilmez ve kalitesiz ürünler satan ve anlaşmamıza uymayıp hizmetimi kendi isteğiyle sonlandıran ve şu an beni güvenliksiz bırakan bir firmadır. Herkesin uzak durması gerekmektedir.