Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik 4169-kurtköy Batı Servisi Montaj
Temmuz ayında sıfır daire almam sonucunda Kurtköy Koçaklar Arçelik bayiine giderek (Ankastre Set, Çamaşır Makinesi, Yoğuşmalı Kombi Satın Aldım) evimde doğalgaz ve elektrik bağlantıları henüz açılamadığı için önce nakliye sonra montaj için servis talep etmem gerektiği söylendi. Doğalgaz ve elektrik bağlantımız sonrasında servis için müşteri hizmetleri aradım yoğunluk sebebi ile sürekli ertelendiği için alım yaptığım firmaya Koçaklar Kurtköy Arçelik şubesine D*** beyin yanına gittim ve D*** bey 4169 - Arçelik Kurtköy batı servisinden B*** hanımı arayarak servis talebi oluşturdu. Aynı gün gidilmesini şart koştu ve 21 Temmuz 2020 tarihinde aynı gün ankastre set ve yoğuşmalı kombi kurulumu için servis geldi. Arçelik gri t-shirt üniformalı 2 kişi geldi biri stajyer diğeri usta görünümlü. Sıfır almış olduğumuz dairemiz için kombi montajında hata sebebi ile mutfak ve çocuk odasının birleştiği duvar kombi suyu sızması sebebi ile raflarım, duvarlar mahvolmuş durumda. Site, kurulumu yapan tesisatçıyı çağırdığımızda Arçelik tarafından yapılan kaynağın hatalı olduğu söylendi. Arçelik firmasına kayıt oluşturdum 4048 - Pendik Kaynarca yetkili servisinden N*** bey gelerek baktı ve şok eden bir durum ortaya çıktı. Kombi garantisi başlamamış, kurulum yapılmamış olarak görünüyor. Bu şekilde servis nasıl kapatmışlar diye personel söylenirken hangi servis yapmaya çalıştığını bulmaya çalışırken Pendik Batı servisi yapmış işlemi. Ben bu sorumluluğu alamam, burada duvarı kırma, yıkma, dökme işlemleri var, o servisi çağırın dediler. Yani ilk kurulum yapan servisi, ancak Arçelik'ten hiç beklenmedik bir hareketle servis kayıtları görünmediği için maalesef yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Benimde savunmam şu şekildedir; ben kombi kurulumunu müşteri hizmetleri erteliyor diye Arçelik Koçaklar satın aldığım bayiye giderek servis kaydı bıraktım ve aynı gün servis gönderdiniz peki bu nasıl olur da kayıtlarda görünmez? Olayın büyük kısmını B*** hanım hatırlıyor, D*** bey tamamını hatırlıyor ancak ben çözüme ulaşamıyorum. Arçelik'ten şu hamleyi beklerdim, yetkili gerçekten usta birini gönderirim ilk önce müşterimin sorununu çözerim sonra hangi servis yaptıysa bedelini ödetirim. Şuan benim evimde halen duvar içi akmalar mevcut, tüm yasal haklarımı kullanacağımdan emin olabilirsiniz ve her platformda sanal veya reel sizleri kesinlikle kötü tavsiye edeceğimden emin olabilirsiniz.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...
Asla Almayın Aldırmayin
Markadan üst sınıf buzdolabı aldım ikinci kez yine soğutma sorunuyla karşılastim mağdur ettiler.Kalitesiz malzeme ve umursamaz tavırlar neticesinde ...
Arçelik Ekmek Yapma Makinesi Çope Gitti
1.6 yil once aldigim arcelik ey6021 marka ekmek yapma makinesi henuz garantisi bile bitmeden arizalandi.servis yedek parca olmadigindan yapamadi.uretimden ...
Bozuk Makina
Satarken ikna kabiliyetleri mükemmel. Makina geldiğinden beri kaç kere servis geldi hatırlamıyorum. Sözde beni arıyorlar servis yolluyorlar ...
Arçelik 274532 Eı Model Buzdolabının 1 Yılı Doldurdu Boyası Atmaya Başladı Inox Rengi
Merhabalar, evime eşyaların çoğunu Arçelik'ten aldım. Beyaz eşyalarımı tam set Arçelik aldım ve pişman oldum. Sebebi, buzdolabım ...
Çamaşır Makinesi Servis Sorunu
Aldığımdan beri servis geliyor sorun çözülemedi. Ek garanti aldırdılar onu bile kullandirmiyorlar. Yine arıza verdi. Üretim ...