Arçelik Hatalı Fırın

Arcelik.com sayfasından 8531 s fırın siparişi verdim. Gelen ürünü servis montaj yaparken arka sacının eğri olduğunu gördük. Servis değişim talep etti. Yeni gelen fırının ön camı çizik olmasına rağmen kabul ettik. Servis sonradan gelerek camı değiştirdi. 3 gün sonra üst ızgaralar soyuldu. Servisi çağırdık geldi değiştirilmesi talep edildi. Canımız sıkıldı fırını incelerken fırının etiketini gördük. Fırın siparişimizin bir alt modeli olan 8531 sfs modeli. Yetkili servise gittik fabrikayı arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürünü kullanıyorsunuz geri alamayız hurdaya gidecek diyorlar. Hatayı yapan yetkili servis mağdur olan ben. Üst modelini verin ücret farkını vereyim diyorum yok diyorlar sipariş verdiğim ürünü verin diyorum yok diyorlar. Bu ürünü kullanacaksınız diyorlar. Ben çok güvenerek aldım mahvoldum. Arçelik bu müşteri anlayışı sana yakışmıyor. Bu fırının ücretini kim hata yaptıysa ondan alacaksın ama beni mağdur etmeyeceksin. Bu sayfadan başladım. Sonra CİMER, Facebook ve devamı Tüketici Hakem Heyeti. Olmadı Tüketici Mahkemesi. Hakkımı siz vermezseniz ben alırım.

K
Köksal
3818+

Arçelik Benzer Şikayetler


Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor

Buzdolabını aldığımız ilk haftadan bozuldu bir çok parçasını değiştirdiler ve hala soğutmada sıkıntı var su akıtıyor. Gürültülü ...

F
Fethiye
16406

Arçelik Ve Gurme Fry Fra 6244 Airfryer Pişmanlığı

Yaklaşık üç ay önce Arçelik'ten aldığım fra 6244 Gurmefry fritöz ikinci kez bozuldu ve ikinci kez servise göndermeye ...

K
Kaan
17200

Arçelik Ürün Teslimi

27 Kasım'da sipariş ettiğim buzdolabı bugün 13 Aralık hala teslim edilmedi. Yetkili servis kaç gündür oyalıyor. Bugün ...

H
Hanife
30710

Arçelik' Ten Büyük Servis Vurgunu

Arçelik 10120 M model çamaşır makinemiz henüz 5-6 aylık makine olmasına rağmen tanburuna sıkışan metal parçasından dolayı ...

E
Ercan
34857

Arçelik Tv Arızamızı Dikkate Almıyor

10 gündür Arçelik TV arızasını yaptırmak için Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Fakat şu saate kadar Arçelik ...

A
Ahmet
34774

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Şikayet

Merhaba. Ben 4-5 sene önce 283721 kodluu buzdolabı aldım ve bugün pert durumda. Fabrikaya geri verilecek bana yenisi satılacaknış ve benden ...

P
Pervin
34770
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz