Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
D-smart Tv+internet Aboneliği Adıyla Sadece Tv Satışı
Abone no 61172135 04.10.2022 tarihinde 08505205125 numaralı telefondan arandım internet taahhüdümün dolduğu ve Türk Telekom ile D-Smart ortaklığı olduğu ve bana uygun internet ve D-Smart bağlanacağı belirtildi. Bu aboneliklerden dolayı 55 TL internet 55 TL D-Smart ücreti yansıtılacağı şeklinde benden taahhüt alındı. Benim internetimin TÜRKSAT 'a bağlı olduğunu belirttim. Bana TÜRKSAT Türk Telekom altyapısı kullandığı için hiçbir modem değişikliği olmayacağı aynı modem üzerinden internet kullanacağımı ve bunun karşılığında 55 TL TÜRKSAT 'tan fatura geleceği söylendi. Sadece ekiplerin gelerek D-Smart için bağlantı yapacağı hususunda bilgi verildi. Akabinde 1 gün sonra MHD Teknoloji aracılığı ile tarafıma D-Smart bağlantısı için bir arkadaş geldi. Bağlantıyı yapamadı ve bana cihazı tarafıma teslim edeceğini ve bağlantı için teknik ekip geleceği söylendi. İnternet için bir bağlantı olup olmayacağını sorduğumda interneti eski modem üzerinden kullanacağımı anlaşma gereği internetten 55 TL fatura geleceği sadece TÜRKSAT'ın televizyon için bana verdiği kartı iade etmem gerektiği hususunda bilgi verdi. Şu an tarih 07.11.2022 ve bu tarihe kadar bağlantı için herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadı cihaz kutusunda halen duruyor ve nasıl bir hikmetse cihazı teslim eden arkadaş sisteme kurulum tamamlandı diye bilgi aktarıyor. Şu an almadığım hizmetten dolayı tarafıma 119 TL fatura geldi. Ben şunu anladım ki D-Smart bu işi ekip olarak yapıyor. Bu durumdan dolayı D-Smart müşteri hizmetlerine iptal için 06.11.2022 tarihinde talep açtırdım. Bu durumda karşı dönüş olmadığı takdirde D-Smart 'a yanıltmaktan suç duyurusunda bulunacağımı buradan bildirmek isterim. Hem kişisel hakların korunma kanunu ihlalinden hem vermediği hizmetten fatura tahsilatına hem de kurulum için gelen personellerin yalanı devam ettirmesine kadar her konuda savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
D-Smart Benzer Şikayetler
D-smart Şikayet
Türk Telekom'dan biri aradı, internet kampanyanız bitti, D-Smart + inter ile ilgili bir kampanyadan bahsettiler ve ücret verdiler. Eğer kabul ...
D-smart 2 Yıldır Devam Eden İnternet Sorunu
2 yıldır neredeyse D-Smart kullanıyoruz asla internet çekmiyor telefonlarda wi-fi görmüyor, bağlandığında da çekmiyor ...
D-smart Olmayan Cihaz
İptal ettirmek için 3 aydır uğraşıyorum en son dedikleri elinizde televizyona bağlı bir cihaz var onu iade etmeniz gerekiyor aksi takdirde ...
D-smart Ücretsiz Bir Şey Yok
17.11.2023 D-Smart internet bağlattım eve kurulum ücretsiz dediler. Kablo için 600 ve işçiliğe 300 lira ödedim. Keşke hiç ...
D-smart İnternet Sorununu Çözemiyor
Alt yapım fiber destekliyor arıyorum soruyorum sorun yok. Fiber destekliyor diyor, bu firma bana fiber desteklemiyor diyor ısrarla ne bir memnuniyet ...
D-smart Modem Günlük Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Booart yazarak yeniden yükleme yapıyor. Çanakkale' ...