Doğtaş 3 Ay Oldu Yatağımızı Teslim Etmedi

Doğtaş 3 aydır yatağı teslim etmedi. Doğtaş tan 7.6.2023 tarihinde tek kişilik yatak siparişi verdik. Yatağı 7.7.2023 tarihinde teslim edeceklerini taahhüt etmelerine rağmen bugün 4.9.2023 bizim tek kişilik yatağımızı hâlâ teslim edemediler. Taahhüt tarihi geçtikten sonra defalarca satın aldığımız mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her defasında bir çözümsüzlük, sözünde durmama eylemleriyle karşılaştık. Alt tarafı tek kişilik bir yatak yüzünden yaşamadığımız stres, sinir harbi kalmadı sonunda yatağı bize yaklaşık 1.5 aylık gecikmeyle 31 Ağustos tarihinde saat 12 ile 18 arası teslim edeceklerini söylediler. O gün akşama kadar bekledik yatak gelmedi. Tekrar uğraştık aradık öğrendik ki bu kez bizim yatak İzmir Gaziemir'deki Doğtaş lojistiğine bakan C*** adında bir elemana takılmış. C*** beyi o gün aradığımızda bizim bulunduğumuz adrese o gün yatağı getiremeyeceğini çünkü trafiğin çok yoğun olduğunu söyledi yatağı ertesi gün öğle 12 ye kadar mutlaka getireceğini söyledi. Tüm ısrarlarımıza rağmen, onaylamamamıza rağmen C*** bey tek taraflı karar alıp emrivaki yaparak yatağımızı teslim etmedi. Ertesi gün 12 ye kadar bekledik tabi ki o meşhur yatak gelmedi. Yine Cemil beyi aradık C*** bey yine kendince kararlar almış bizim yatağı bu kez başka bir kamyoncu arkadaşına teslim ettiğini yatağı o arkadaşın mutlaka getireceğini söyledi. Tabi ki yatak gelmedi. Yine defalarca lojistik C*** aradık her defasında başka bir şey söyledi. Hatta bize yatağın yola çıktığını yarım saate kadar geleceğini bile söyledi. Yatağımız yine teslim edilmedi. Bu kez aradığımızda lojistik C*** telefonlarımıza da çıkmadı. Yatakla irtibatımız tamamen koptu. 4 gün oldu bizim yataktan haber yok. Ne arayan var ne soran. Evet şaka gibi ama bu yazdıklarımın hepsi gerçek. Hepsini Doğtaş la yaşadık. Daha önce de yine Doğtaş tan koltuk tak. Almıştık o zamanda yine benzer problemler yaşamıştık. Bize şanssızlık demişlerdi. Şanssızlık falan değilmiş Doğtaş hep böyle demek ki. Doğtaş alırken tekrar düşün ün derim. Bugün lojistik C*** başka bir telefondan aradım telefonu açtı (sağ olsun) yatağı ne zaman getireceğini sordum yatağın teslimatından haberi olmadığını söyledi. Ufak bir tartışma sonucu telefonu yüzüme kapadı git beni şikayet et dedi. Müşteri hizmetlerini aradım Zehra hanımla görüştüm orada bizim yatağın teslimatı için 9 eylüle tarih göründüğünü söyledi. Doğtaş eğer yatağımı hemen teslim etmezsen sana paramın dolar üzerinden değer kaybı iadesi ve tazminat davası açacağım.

C
Cevdet
21296+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
3036

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
5581

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
11610

Teshir Edilen Mal Ve Teslim Edilen Mal Arasındaki Uyumsuzluk

Doğtaş'tan almış olduğum gardrobun mağazada çekmecesi olduğu halde öyle satıldığı halde kurulum esnasında olmadığını fark ettik. ...

Ş
Şeyma Nur
11445

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

DOĞTAŞ 4. Levent şubesinden parasını peşin verdiğim ev mobilyaları 3 aydır teslim edilmiyor.. Bu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan ...

S
Süleyman
15042

Tek Kelimeyle Berbat Bir Tecrübe

Yaklaşık 3 ay önce evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Şirinevler şubesinden satın aldık. 380000 TL lik alışveriş yaptık. Alım yaptıktan ...

A
Ahmet
15647
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz