Doğtaş Geç Ve Hatalı Gelen Ürün Şikayet

21 Haziran tarihinde adresimize (Urla/İzmir) kusurlu olarak teslim edilen Toscana yatak odası dolabı (çekmece ön kapağının delikleri yoktu 3 ay sonra kapak getirildi) ve yemek takımı sandalyesine (sandalye boyasında kalkmalar var) dair servisin gelip değiştirmesi talebi girilmesine rağmen hala adresimize ne bir servis gelmiştir ne de Doğtaş tarafından tarafımıza bir dönüş yapıldı. Ödemesi Mayıs ayında yapılan ürünlerin sağlam olanlarla değiştirilmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Düğünümüze iki hafta kaldı ancak daha ne dolabımız ne sandalyemiz düzeltilmedi. Ürünleri Doğtaş İzmir'deki Karabağlar şubenizden (Deniz Mimarlık İnş. Tur. San. Ltd. Şti.) A*** bey aracılığı ile almıştık. Kendilerini defalarca arayıp durumu hatırlatmamıza rağmen her seferinde önümüzdeki hafta geleceğiz şeklinde oyalayıp durumu çözmemişlerdir. Doğtaş' ın kurumsal bir firma olmasına güvenmiştik ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Güncel olarak eylül sonlarında Doğtaş Genel Merkezden arayıp durumumuz için özür dilediler ve süreci hızlandırmak için ellerinden geleni yapcaklarını söylediler.6 Ekim tarihinde tekrar aradım Doğtaş İzmir'deki Karabağlar şubesi (Deniz Mimarlık İnş. Tur. San. Ltd. Şti.) sözde siparişi getirip işin kapandığını belirtmiş. Genel merkezden aradığından beri mesaiden izin alıp evde olmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Maddi ve manevi olarak mağdur olduk.

Ö
Ömer
20881+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
3700

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
6215

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
12224

Teshir Edilen Mal Ve Teslim Edilen Mal Arasındaki Uyumsuzluk

Doğtaş'tan almış olduğum gardrobun mağazada çekmecesi olduğu halde öyle satıldığı halde kurulum esnasında olmadığını fark ettik. ...

Ş
Şeyma Nur
12062

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

DOĞTAŞ 4. Levent şubesinden parasını peşin verdiğim ev mobilyaları 3 aydır teslim edilmiyor.. Bu hayattaki en büyük pişmanlıklarımdan ...

S
Süleyman
15658

Tek Kelimeyle Berbat Bir Tecrübe

Yaklaşık 3 ay önce evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş Şirinevler şubesinden satın aldık. 380000 TL lik alışveriş yaptık. Alım yaptıktan ...

A
Ahmet
16264
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz