Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Easy Cep Pişmanlıktır!!!
City İstanbul AVM içerisindeki Carrefour markette stand açan Easy Cep firmasından bir adet Samsung telefon aldım. Şarj sıkıntısı yaşadım, geri verdim. Üzerine para ekleyip iPhone 8 Plus model bir telefon aldım. Bu telefonda da ciddi sıkıntılar olduğu için kullanamadım. iPhone telefonu 21.05.2024 tarihinde aldım ve 23.05.2024 tarihinde standa geri götürüp değişim ya da iade talep ettim. Her telefon için kullandığı kutu olmadığı için beni kaale almadılar. Kutu içeriği, garanti belgesi, sertifikası her şeyi tam; sadece herhangi bir matbaada beş kuruş paraya bastığı o kutu olmadığı için benim tüketici haklarımı çöpe atan bu firmayı gerekli her yere şikayet edeceğim. Kaldı ki kendi personeli 23.05.2024 tarihinde saat 18:25'te telefon ile yaptığımız görüşmede telefonu almak zorunda olduğunu dile getirdi. Yine aynı gün görüştüğüm personel kesinlikle alamayacaklarını, şikayet kaydı oluşturduğunu söyledi. En son 20:09'da görüştüğüm hanımefendi ise durumun tamamen satın aldığım bayi insiyatifinde olduğunu söyledi. Bu konuşma kayıtlarını da talep ediyorum. Saçma sapan bir firma politikası, kimsenin kimseden haberi yok. Telefonu kargo ile yolla diyorlar, şunları yaşayıp sana nasıl güveneyim ben? Bayide çalışan bir arkadaşa problemi gösterip teslim etmek istiyorum. Bu benim bir tüketici olarak en temel hakkım. İnternet sitesinde iade şartlarında açıkça yazan 'kutu olmazsa hiçbir hak talep edemezsin' diye bir ibare okumadım. Eksik varsa iadeden kesilir diyor. Kutunun parasını kesebilirsin mesela! Sıfır ürünlerde kutusu olmadan satamam politikasına bile bir yere kadar eyvallah diyoruz. Ama bu kutuyu sen seri üretip etiket yapıştırıyorsun. Var mı bu kutu bu telefon özelinde üretildi diyebilecek biri? Kaldı ki ben potansiyel bir müşteriyim. İlk defa alışveriş yapmıyorum. Beni kafadan üç kuruş için kaybettin. Etrafımdaki 50-100 neyse potansiyel müşteriyi kaybettin ki kimseyi kapından geçirmem bu saatten sonra... Video da paylaşıyorum. Tüketici Hakları'na da derhal başvuruyorum. Mümkünse bir daha alışverişimiz, herhangi bir ilişkimiz olmasın. Bizler de hizmet sektöründeyiz. Ben böyle saçma bir süreç ne gördüm ne de duydum.
Easy Cep Benzer Şikayetler
Easy Cep Sitesinden Aldığım Telefonun Orijinal Olmayan Ve Kalitesiz Şarj Kablosu
EasyCep internet sitesinden 04/02/2023 tarihinde 19.949,00 TL'ye iPhone marka 11 Pro max 64 GB model cep telefonu 06/02/2023 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ...