Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Eca Kombi Servis Rezaleti
Merhaba ECA Proteus Plus marka kombi kullanıyorum. Kış moduna geçtiğimde petekler hiç ısınmayınca ECA‘nın kendi servisinden destek almak istedim. En yakın Avcılar Servisi olduğu için ECA Avcılar Servisi 8 Ekim de montaja geldi. 3 Yollu Grup Değişimi ve Valf Motoru değişimi yaptı. 500 TL verdik. Peteklerin istediğim randımanda ısıttı. Banyo Mutfak sıcak suyumda sorun yoktu. Aradan 4 gün geçti. Kombim mutfak ve banyo da sıcak su vermedi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Perşembe geleceğiz dediler En son 18.45 de ECA Avcılar servis görevlisi teknisyenimiz 1-1,5 saat sonra size gelecek dedi. O gün gelmedi. Cuma günü geldiler. Sıcak su sorunu için parça takılması lazım depodan alacağız dediler Pazartesi gelip 350 TL karşılığında parçayı taktılar. Kontrollerden sonra peteklerde ve sıcak suyumda sorun yoktu. Ertesi gün kombi içinden damla şeklinde su gelmeye başladı. Tekrar servis kaydı açtık. Gelen teknisyen su damla akması durumunu halletti usta bize conta gevşek kalmış dedi usta çıkmadan kontrol edelim dedik bu seferde petekler eskisi gibi ısınmadı. En yüksekte bile ılık bile denmez vaziyetteydi. Dedim parçalar takıldıktan sonra her şey istediğim gibiydi. Su akması için geldiniz yaptınız ama peteklerim ısınmadı çözün dedim çözemediler Tekrar servis yazdık. Gelen teknisyen şaka gibi kombide bir sorun yok dedi. Sorun yoksa peteğim niye ısınmıyor kardeşim dedim. Pişkin pişkin bize göre sorun yok dedi. ECA gibi kurumsal bir markanın profesyonel sertifikalı teknisyeni olarak sorunu çözmeden gitmemeniz gerekir dedim. Kombide sorun yok deyip çıkıp gitti. Sonra servisin merkezini arayınca 350 TL daha verin kombinizi söküp bakalım dediler. Madem teknisyeniniz kombide sorun yok diyor neden sökelim diyorsunuz Yanıt yok Bizde Avcılar servise gidip müdür beyle yüz yüze görüştük. Salı günü dediler Salı günü gündüz aramadılar Salı günü akşam 21,30 da aradılar uyuya kaldığım için görmedim. Telefona baksaymışım o gece 21.30 dan sonra montaja geleceklermiş. Gece montaj mı olur Perşembe sabah 11.00 e diye anlaştık Perşembe 16,30 gibi arayıp Cuma günü montajınız var deyince de yeter kardeşim artık istemiyoruz 1 aydır mağdur ettiniz deyip gelmeyin artık dedim cevap olarak sadece siz bilirsiniz dediler. ECA Genel Müdürlük ve Bölge Müdürlüğü dahil her yere başvurdum. Sadece sorunu çözmeye çalışıyoruz notunuzu aldık haklısınız diyorlar çözüm yok 1 aydır telefonda maruz kaldığım kötü üsluplar diyaloglar insanı kanser eder. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
ECA Benzer Şikayetler
Eca Kombi Al81 Hatası
Erzurum Palandöken ilçesinde 1.5 yıldır sahip olduğum evin ECA marka kombisi sürekli Al81 hatası veriyor ve yetkili Z*** B*** isimli ...
Eca Marka Ve Servis Hizmeti Çok Kötü
Eca kombim petekleri ısıtmıyor diye servis çağırdım bir parça değiştirdiler 500 TL para aldılar. 3 gün sonra sıcak su arızalandı ...
Eca Kombi Sıcak Su Problemi
Kombimden 1 senedir randıman alamıyorum. Sıcak su gelmiyor defalarca servis geldi ama sorun çözülmüyor. Tüketici hakem heyetine ...
Eca Kombi Kurulumu
ÜRÜNÜ KESİNLİKLE ***... Ürünü alana kadar ilgi *** aldıktan sonra yüzünüze bakılmıyor servisi bağırıp ...
Eca Sıfır Aldığımız Mal Bozuk Çıktı
ECA sıfır kombi aldım. Bugün doğal gazım açıldı servis geldi kullanıma açmak için sıfır aldığım ürünün ...
Eca E05 Arızası İçin 1500 ₺ İstediler
1500 ₺ para almadan garantiye dahil etmiyoruz dediler çok mağdur oldum ECA kombi aldığıma pişman oldum servis marka arkasında durmuyor şu ...