Hepsiburada Cayma Hakkı Kullandırılmaması

14.03.2020 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 18.03.2020 tarihinde ürünüm tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım ürün maalesef bozuk çıktığı için iade işlemi başlattım. Fakat firma mesafeli satış sözleşmesinde yazmadığı halde elektronik ürün diyerek ilk aşamada tamir edilmesini sağlayacağını eğer tamir olmaz ise ve teknik servis iade onayı verirse iade yapacağını belirtti. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 6502 nolu yasasında iade şartlarının hepsini sağladığım aşikardır. Firma maalesef tarafıma verilen hakkı kullandırmamış , tarafımı farklı yollarla oyalamış , durumu bu şekilde açıkladığımda ise teknik servisi bahane ederek tarafıma iade yapmamıştır. Bu şikayeti okuyan okuyucular alışveriş yaparken lütfen dikkat edin.

A
Ali
2740+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!

Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...

A
Azat
13161

Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor

Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...

V
Volkan
23604

Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen

Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...

R
Rıdvan
70198

Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
147757

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
168104

Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar

İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...

İ
İlhan
168197
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz