Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Ürün Şikayeti
Ben Hepsiburada'dan ücretsiz montajlı güvenlik kamerası aldım. Markası Multitek 6004 ürünün servis telefonunu almak için kutuyu açtım. Servis numaraları yazan kağıdı aldım. Servisi aradım. Açmadılar neyse sonunda 2 gün sonra ulaştım. Ona ben bu marka cihazı aldım gelip montaj yapar mısınız dedim. Biz ücretsiz bu işi yapmıyoruz hem sen kabloları çektin mi dedi bana. Ben nasıl yani kabloyu ben mi çekeceğim dedim. Sen ne yapacaksın dedim. Ben gelip ücretli olarak cihazın ayarlarını yapacağım dedi. Tabi bende sasırdım ona bunu ben yaparsam bu onların garanti dışı kalmasına sebep olur bunu sizin yapmanız gerekir dedim. Neyse baktım olmuyor fabrikayı aradım o da aynısını söyledi. Bende içinden çıkan taahhüdü söyledim yok öyle bir şey dedi baktım o da olmuyor aldığım satıcıyı aradım ona da aynı şeyleri söyledim. Ama ben sadece satıcıyım dedi peki satarken ürün resmi altında verdiğin taahhütleri kim yazdı ha onları ürünleri bize verenler yazıyor bizle alakası yok dediler. Bende ürünü sorunuma çözüm bulamadığım için aynı şekilde paketleyip ürünü iade ettim. Ürünü bana tekrar geri gönderdiler. Bahaneleri de ürün tekrar satışa uygun değildir deyip ürün üzerine bir ambalaj bandı yapıştırıp fotoğraflayıp raporlamışlar. Tabi benim böyle bir şey ilk defa basıma geliyor. Alışveriş yapmadığım site kalmadı böyle bir *** ilk defa geliyorum. Tabi ben ürünü geri iade ettikten sonra hemen N*** den çok daha kaliteli ve ürünlerinin arkasında duran ve sizinle 1 saat özellikle sahibi olan kişiden ürünü aldım. Arkasından bu ürün geri geldi ve beni mağdur ettiler. Bana bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...
Hepsiburada Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...
Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde
" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...