Huawei Ürününün Arkasında Durmuyor

Merhaba,

1.5 yıl önce almış olduğum Huawei Mate XS cihazımı 2 defa ekrana gelen yeşil çizgi ve dokunmatik probleminden dolayı garantiye gönderdim. Her iki şikayette de ekran değiştirilip tarafıma gönderildi. Son olarak yine oluşan yeşil çizgi ve mürekkeplenmeden dolayı gönderdiğimde bulunduğumda ekranın kırık olduğu, garantiye girmeyeceği bilgisi tarafıma bildirildi ve 16.675 TL KDV işçilik dahil bedel çıkarıldı. Ürünün ekranına en ufak baskıda göçük oluşuyor. Örneğin telefonu cebinize koyduğunuzda, eğer cebinizde anahtar çakmak vs var ise en ufak baskıda göçükler sonrasında yeşil çizgi, en son da mürekkeplenme.

20 aydır kullandığım cihazda her gün aman ekrana bir şey denk gelmesin, aman pürüzsüz yüzeye koyayım, aman ceplerimi boşalttım mı vs tedirginliği ile yaşadım. Kılıf aradım, verilen kılıf çerçeveden ibaret. Diğeri ise bayan cüzdanı. Rezaletsiniz gerçekten.

Cihaza 20 aydır adam gibi kılıf aramakla meşgulken, siz cihazı garantiye sokmamak için iyi kılıf buldunuz teşekkür ederim. 

Premium cihaz satıyorsunuz, arkasında saklanıyorsunuz. 3 defa aynı sorunla servise gittiği için doğrudan değişim beklerken karşılaştığım tablo. Gerçekten pes.

Ürünümü bugün onarım yapılmadan iadesini istedim. Bu güzel ürünü bu şekilde kullanılamayacak halde bana iade ettirdiğiniz için Türkiye ve Dünyadaki tüm platformlarda şikayet edeceğim. Ürün çok güzel evet ama almasınlar.

Huawei'nin kulaklıktan tutun da tabletine bilgisayarına sahip olan bir vatandaş olarak şunu da belirteyim. Son 1 aya kadar sizi övüp bitiremediğim kişilerden sözümü geri alıyorum. 1 ay önce Huawei Shop'dan kulaklık siparişi verdim, 15 gün doğrudan, sorgusuz iade olduğu ibaresini gözümüze soktuğunuz için rengini düşünmeden ürünü aldım. Sonrasında renk değişikliği istedim. Fakat iade değişimi de yapmadılar. Açıklama kısmında yazıyormuş nedeni. Kardeşim gözümüze soktunuz iade var diye. Bu üründe şöyle özel durum var iadesi mümkün değil ibaresini de gözümüze soksaydınız keşke.

Huawei 1 aydır hayal kırıklığısın.

E
Eyüp
44471+

Huawei Benzer Şikayetler


Muhatap Yok, Her Şey Telefonu Satana Kadar Kotucikti.com Şikayet

HUAWAİ ALDIĞIM İÇİN ÇOOK PİŞMANIM ÇOK. WhatsApp kullanıyordum. 29 Mart 2024 tarihinde bir anda WhatsApp attı sistem ve giriş ...

M
Mahmut
12328

Huawei Serviste Yapılmayan Cihaz Ücret Talebi

Benim 2 adet Huawei cihazım vardı bozuldu müşteri hizmetlerini aradım sorunun bildirdim bana bi âdet kod verdiler Yurt İçi kargoya ...

H
Habib
34400

Huawei Servise Gitti Geldi Wi-fi Düzelir Gibi Oldu

Teknik servisleri çok kötü ilk aldığımda günlerde hoparlörden ses gitti ne kulaklık çıkışına ne de hoparlöre ...

H
Hakan
45575

Huawei Para İademi Geciktiriyor, Zarardayım

8 gün önce Huawei p50 Pro telefonu markanın internet sitesi üzerinden aldım. Ertesi sabah telefon ve saat birlikte alınırsa daha hesaplı ...

A
Ahmet
46997

Huawei Markası Kasası Yamulan Tabletimin Garanti Dışı Bırakıp Ücret Talep Ediyor Güvensiz Marka

6 ayı dolmayan tabletimin kasası yamuldu servise gönderdim kullanıcı hatası denilip bütün sorumluluğu müşteriye yükleyen ...

Ali
Ali
47077

Huawei Akıllı Saat

Huawei GT 2 akıllı saat aldım fakat titreşimi çalışmıyor. Bir gün sonra iade ettim ama kabul edilmedi sebep kullanmışım. Kullanmadan ...

M
Muhammet
47873
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz