Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Karaca Aşırı Kötüsünüz. # Kırık Kırık Kırık Kırık #
21.11.2020 tarihinde Star City KARACA mağazasından çeyiz seti aldım. PARAYI NAKİT OLARAK ÖDEDİK. Ürünleri eve teslim edeceklerini söylediler. Ve VIP kendi araçlarıyla teslim edileceği bilgisini ve notunu aldık. YANİ ASLA KARGO İLE GELMEYECEKTİ?
Ne mi oldu ? Tabii ki YURTİÇİ KARGO ile geldi. Kargo şirketlerinin nasıl çalıştığını hepimiz biliyoruz. Özellikle böyle porselen grubuna ait KIRILACAK ürünü kargo ile göndermeleri feciydi.
Üstelik kolilerin üzerinde KIRILABİLİR ibaresi bile yoktu. Gerçi olsa bile o kolilerimize nasıl değer gösterdiklerini hepimiz biliyoruz :)
Kolileri gördüğümüzde şok olduk. Kenarları patlamış ve yırtılmış şekilde geldi. Her yeri saçma sapan bantlanmıştı. Özen gösterip alınan ÇEYİZ SETİ KORKUNÇTU. Görür görmez annemle kesin içerisinde kırık var diye düşündük. Ve hemen açtık. SONUÇ MU? BUYRUN.
İçerisinde yemek takımı olan FINE CREAM adlı üründe ;
2 adet kırık yemek tabağı / 2 adet kırık servis tabağı / 1 adet lekeli yemek tabağı / 1 adet lekeli tatlı tabağı / 1 adet lekeli kase
Kahvaltı takımı olan MARODISA adlı üründe ; 1 adet kahvaltı servis tabağı kırıktı. Tabii bu korkunç manzarayı görüp koliyi de alıp STAR CITY KARACA MAĞAZASINA gittim. Kesinlikle berbat ambalajlama olan ve içerisinde kırıkların olduğu ürünü DEĞİŞİM YAPMAK İSTEDİĞİMİ, (değişim diyorum bakın KOMPLE DEĞİŞİM. YANİ KIRIK ÜRÜNLER İLE “TAKAS” İSTEMİYORUM.) ürünü kargo ile neden gönderdiklerini sordum. Ve karşılaştığım öneri şuydu; KADIN OLDUĞUMU VE TEK BAŞIMA OLDUĞUMU GÖRÜNCE / KEŞKE 18 KİLOGRAMLIK KOLİYİ BURAYA TAŞIMAK YERİNE ARASAYDINIZ dendi :) :) üstelik aramıştım ancak ulaşamamıştım harika. bir telefon numarası verdi ve DEĞİŞİM YAPMIYORUZ. TEK TEK BAKIN KIRIK OLANLARI ARAYIN SÖYLEYİN BİZ SİZE EN KISA SÜREDE KIRIK OLAN PARÇALARI GETİRELİM DEDİ.KIRIK OLAN PARÇALARI SÖYLEDİM. SONUCU BEKLİYORUZ BAKALIM.AYRICA O BERBAT LEŞ KOLİYİ GÖRÜNCE SIRTLAYIP GETİRMEMEK İMKANSIZDI. Anneme anlattığımda da gülümsedi ve ; aaa parayı nakit sayarken hiçbir sorun yoktu oysa ki dedi :) tüm olayın özetiydi bu. CANIM ANAM. / sonuç olarak ;
ÜRÜN KARGO İLE GELMEYECEKTİ. KENDİLERİ TESLİM EDECEKTİ. ÜRÜN KARGO İLE GELDİ.
ÜRÜNÜM KIRIKLAR İLE DOLUYDU.
DIŞ KOLİSİ VE İÇ AMBALAJLARI PATLAKTI.
ÜRÜNÜ KOMPLE DEĞİŞTİRMEK İSTEDİM ANCAK SADECE KIRIK PARÇALARI DEĞİŞTİRECEKLERİNİ SÖYLEDİLER.
Yeni evlenecek arkadaşlarımı tek tek arayıp asla karacanın önünden bile geçmemelerini söyledim. Fotoğrafları yolladım. Berbat
Kesinlikle bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Çevreme de yaptırmayacağım.
Karaca Benzer Şikayetler
Karaca Değişim Şikayet
Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor, 1 haftadır size dönüş yapılacak deniyor hazır mesajla arayan soran yok. Mağazanıza ...
Karaca Tost Makinası Şikayet
Karaca tost makinamızı en az 6 kere servise göndermemize rağmen sağlıklı şekilde tamir edilmedi. Şalteri attırıyor, ışıkları düğmeleri ...
Karaca Marka Ürünlerin Eksik Ve Hatalı Çıkması
15.02.2023 Karaca marka çeyiz seti almıştım eksik parça kırık parça ve hatalı parçalar var mağazaya başvurdum sipariş ...
Karaca Ürün Gelmedi
İstanbul Forum AVM Karaca' dan aldığım mutfak robotu 18 Mart' ta parasını ödedim faturasını aldım. Şu an mağazada yok başka bir şubeden ...
Karaca Düdüklü Tencere
Kampanyasından 6+4 litre Karaca 2'li düdüklü tencere aldım ancak 3 kullanımdan sonra hava kaçırmaya başladı ya içindeki ...
Karaca Kahve Makinesini Beğenmedim
Optimum Karaca mağazasından Hatır Hepsi kahve makinesi almıştım ürünü eve gönderdiler 1 gün sonra beğenmediğimiz için ...