Koçtaş İade Almıyor

20.08,2021 tarihinde, sadece internet sitesinde satıldığı için buradan deneme fırsatım olmadan Beko AC 6030 sipariş verdim. Ürün 10179*** sipariş numarasıyla 26.08.2021 tarihinde teslim edildi. Denediğimde performansını hiç beğenmedim ve ilk 1 saat içinde iade başvurusu yaptım. Benden istenen tüm belge ve resimler de mail yolu ile gönderdim. Hiçbir kurulum ya da montaj gerekmeyen bu ürünün servis tarafından verilen nakliye ve teslim tutanağını da ekte gönderdim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm 'iade talebiniz oluşturuldu, size dönüş yapılacak denmesine rağmen iadesi konusunda bir çözüm sağlanmadı. Hiçbir sözleşmede bu ürün “iade edilemez” diye bir bilgi yok, cayma hakkı kurallarına uygun. 899 TL ödeyerek aldığım bu ürünü iadesinin onaylanıp paramın iadesini istiyorum.

H
Hakan
175+

Koçtaş Benzer Şikayetler


Koçtaş Ne Ürün Geldi Ne Param

Nisan ayında duvar kağıdı siparişi vermiştim yerine kaktüs toprağı göndermişler iade ettim kaktüs toprağını ama 4 ay geçti ...

M
Melek
362

Koçtaş İnternet Sitesi Alışverişi Bir Aydır Gelmeyen Klima

25/07/2021 de 10175*** sipariş numarası ile Beko marka klima aldım, bugün 24/08/2021 hala klima yok, her gün çağrı merkezini arıyorum ...

B
Begul
1419

Koçtaş Ürün Eksik Geldi 2 Gündür Kimse Dönüş Yapmıyor

Koçtaş İzmir Balçova'dan online sipariş verdiğim klima 2 haftayı geçen süreden ancak geldi gelen ürün eksik klima ...

Y
Yusuf
944

Koçtaş Yanlış Ürün. Montaj Hatası

İstediğimiz ürünün yanlış rengi geldi. Montaj doğru düzgün yapılmadı uyandığımız halde. Bazı malzemelerin takılması ...

H
Hikmet
948

Koçtaş Ürün Zamanında Teslim Edilmesi İadesi

Koçtaş'tan alınan çim makinesi zaman gelmedi para iadesi istediğimizde hala uğraştırıyorlar para iadesi istediğimizde depo birimleri ...

O
Okan
1303

Koçtaş Hatalı Ürün Çözüm Yok

Oturma grubu aldık kırık parça çıktı, siz ürünü kurun biz kırık parçayı göndereceğiz dediler. Biz ürünü ...

K
Koray
1760

Koçtaş Montaj Hatası

Aldığım üniteyi gelen montaj ekibi yarım bırakıp gittiler ve sonra çok aramama rağmen dönen olmadı çok mağdur oldum Koçtaş ...

E
Emre
1792

Koçtaş 3 Aydır İadeyi Almadılar

3 aydır hala alınmayan bir iadem var genel müdürlüğü bile aradım defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözümde ...

C
Cuneyt
2056
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz