Millenicom Çözümsüzlük Adresi

24 aylık taahhüt sürem boyunca sorunsuz geçirdiğim bir ay olmadı, özellikle son 1,5 aydır her gün kopma problemi yaşıyorum, bazı günler 1 dk. 40 saniyede bir olacak şekilde internetim kullanılamaz hale geldi, defalarca çözüm için müşteri hizmetleriyle muhatap olmama rağmen sorunun çözülmesini bırakın sorunun kaynağı bile tespit edilemedi. Şuan halen yaklaşık 40-45 dakikada bir kopuyor halen bir çözüm bulunamadı. Teknik ekibin ücreti mukabilinde geleceğini, iç tesisat kaynaklı bir problem tespit edilmemesi halinde ücretin iade olacağı söylendi. Evime gelen görevli iç tesisat kaynaklı bir problem olmadığını ankastre kutusundan kaynaklı paralel bağlantı ve porttan kaynaklanan problem olduğunu söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom görevlileri gelerek port değişikliği yaptı ancak problem çözülmedi. Bu durumu ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandığım bir gün bile olmadığını belirterek faturaya itiraz ettim. (Faturam normalde 117 TL gelmesi gerekirken 227 TL geldi) Bu itiraz neticesinde hakaret eder gibi 35 TL sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Hem sundukları internet sorunlu, hem müşteri hizmetleri inanılmaz yetersiz hem de çözüm bulma konusunda beceriksizler. İç tesisat kaynaklı olmaması halinde ücret iadesi sağlanacağı söylenip teknik ekibi kabul etmem sağlanıp sonucunda ücret iadesi sağlanmaması gibi *** varan eylemleri var. Kurumsallıktan uzak karşılaştığım en kötü markalardan biri oldu.

E
Emrah
4289+

Millenicom Benzer Şikayetler


Millenicom'un Haksız Kazancı Ve Yetersiz Hizmeti

Millenicom'da iptal uygulaması inanılmaz rezalet, bütün onayları telefondan alıp abonelik başlatılıyor iptal etmek etmek istediğinizde ...

T
Timuçin
716

Millenicom Abonelik

Ben Milenicom'a adres değişikliği için nakil başvurusunda bulundum. Başvuru yapar yapmaz internet kapandı. En geç bir hafta içinde ...

Ş
Şerife
404

Millenicom İnterneti Hakkında

Bana interneti bilgisi verdiler sadece ne ben onlarla imza vermedim onay vermedim onlar bana internet gönderdik diye bana fatura etmişler ödemedim ...

Ö
Özcan
1381

Millenicom Kopma Ve Çekim Alanı

Hayatımda böyle bir pişmanlık yaşamadım aylardır internetim her dakika da bir kopuyor kendim elektrikçi tutup kablo kontrollerini sağladım ...

C
Can
2228

Millenicom Faturama Yansıyan Gecikme Bedeli

31/05/2021 tarihinde ödenmemiş 2 adet faturamı telefon bankacılığından ödemiş olmama rağmen 17/062021 tarihinde 121 TL fatura geldi benim ...

O
Ozan
2792

Millenicom İnternetin Bir Türlü Çözülemeyen Sıkıntısı

Evime üst başlıkta belirttiğim firmanın internetini bağlattırdım 2 ay önce sadece 2 gün kullana bildim daha sonra internet gitti.  ...

M
Mücahot
2783

Millenicom Nakil İşlemi Yaptırdık Ve Hala İnternetimiz Bağlanmadı

Nakil işlemi yaptırdık ve gelip modemi bağladılar ama sonra yer olmadığı için internet olmadığını söylediler bunun için ...

M
Merve
2784

Millenicom İnternet Sorunu

6 gündür evde internet sorunu var sürekli arayıp söylüyorum her defasında peki ben durumunuzun hassasiyetini not ediyorum en ...

E
Esra
3701
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz