Millenicom Çözümsüzlük Adresi

24 aylık taahhüt sürem boyunca sorunsuz geçirdiğim bir ay olmadı, özellikle son 1,5 aydır her gün kopma problemi yaşıyorum, bazı günler 1 dk. 40 saniyede bir olacak şekilde internetim kullanılamaz hale geldi, defalarca çözüm için müşteri hizmetleriyle muhatap olmama rağmen sorunun çözülmesini bırakın sorunun kaynağı bile tespit edilemedi. Şuan halen yaklaşık 40-45 dakikada bir kopuyor halen bir çözüm bulunamadı. Teknik ekibin ücreti mukabilinde geleceğini, iç tesisat kaynaklı bir problem tespit edilmemesi halinde ücretin iade olacağı söylendi. Evime gelen görevli iç tesisat kaynaklı bir problem olmadığını ankastre kutusundan kaynaklı paralel bağlantı ve porttan kaynaklanan problem olduğunu söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom görevlileri gelerek port değişikliği yaptı ancak problem çözülmedi. Bu durumu ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandığım bir gün bile olmadığını belirterek faturaya itiraz ettim. (Faturam normalde 117 TL gelmesi gerekirken 227 TL geldi) Bu itiraz neticesinde hakaret eder gibi 35 TL sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Hem sundukları internet sorunlu, hem müşteri hizmetleri inanılmaz yetersiz hem de çözüm bulma konusunda beceriksizler. İç tesisat kaynaklı olmaması halinde ücret iadesi sağlanacağı söylenip teknik ekibi kabul etmem sağlanıp sonucunda ücret iadesi sağlanmaması gibi *** varan eylemleri var. Kurumsallıktan uzak karşılaştığım en kötü markalardan biri oldu.

E
Emrah
10001+

Millenicom Benzer Şikayetler


Hizmet Sağlayamama Muhatap Bulamama

Millenicom adlı firmaya 1 yıl önce abone oldum internetimi 1.5 ayda açtılar 1 yıl sonra adresim değişti iptal için aradım indirim ...

S
Serkan
4813

Millenicom İnternet Abonelik Deneyimim

Bunu yazacağım için ilgili firmadan bir beklentim yok, sadece herkes bilsin ve tercihini ona göre versin diye yazıyorum. 24 ay Vodafone ...

Atakan
Atakan
78901

Millenicom Tutarsız Tarife Fiyatı

Millenicom' a geçiş yapmam karşılığında 35 mp hız internet ve 199 TL fatura olarak anlaştım kurulum süresi 5 gün sürdü. ...

A
Aylin
82153

Millenicom Hizmet Yok Teknik Servis Şikayet

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. 178 TL denilen internet hizmeti iki yüz lira geldi. Verimli internet alamadım müşteri hizmetleri yetkililerine ...

L
Lutfullah
82147

Millenicom Aramalara Cevap Verilmiyor

Adres değişikliği için sizleri 100 kere aramamıza rağmen ne aramaları açtınız ne de bir donüş yaptınız. Markanızı yetkili ...

M
Melis
85292

Millenicom Şikayet

Millenicom müşterisiyim, bu firma arıza için bana gönderdigi mesaj bu "Değerli müşterimiz, arıza kaydı talebiniz ekiplerimize ...

T
Tuncer
85491
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz