Monster Abra A5 V15.3 Teknik Servis Problemi

Moster Abra A5 v15.3 laptop kullanıyorum. Garanti bitiminden hemen sonra bilgisayar yavaşlamaya başladı ve sorunlar vermeye başladı garanti süreci boyunca hiçbir sorun yaşamadım fakat bittikten hemen sonra arıza verdi bilgisayar açılıp kapanmaya başladı en son hiç açılmadı. Servise gönderdim sorunu çözmek için çip set değişimi yapıldı ücreti ödedikten sonra bilgisayar sorunsuz denilerek bana tekrar gönderildi. Bilgisayarı açtığımda FPS sorunu yaşadım kontrol ettiğimde nvdia ekran kartımı görmediğini fark ettim teknik servisi arayıp bildirdiğimde eksik işlem yaptıklarını format atılması gerektiğini sorunun düzeleceğini belirttiler ve format attım hiçbir düzelme olmadı tekrar servise göndermem gerekti. Servis lütuf edip günler sonra bana dönüş yaptıklarında anakartı değişmeleri gerektiğini söylediler ve 9300TL ücret çıkardılar. Ekran kartı sağlam bir şekilde gönderdiğim laptopumu bozup benden ana kart değişimi gerekiyor diyerek ücret talep ediyorlar yani kısacası. Çip set değişiminin ekran kartını da etkilemeyeceğini kendilerinin de belirttiği halde sorunun kendileri ile alakalı olmadığını iddia ettiler. ( Bozdukları ekran kartını düzeltmek için ana kartımı değiştirecekler ve bunun sorumlusu onlar değilmiş gibi ücretini de benim ödemem gerekiyormuş. ) Serviste laptop u düşürüp ekranınız kırılırsa eğer sanırım bunun da suçlusu siz olacaksınız ve ücretini siz ödeyeceksiniz ekran değişiminin bilginiz olsun. Servisin çalışma sistemi bu şekilde ilerliyor sanırım eğer bilgisayarınızı garantisi bitmişse servise gönderirseniz sağlam olanı bozup sizden güzel miktarda bir ücret talep edeceklerdir servisin çalışma sistemi bu şekildeymiş sanırım çünkü bana tekrar ulaştıklarında hatalarını kabul etmediler ve ya para ödeyeceksiniz ya da laptopu bu şekilde alın diye belirttiler tabi bu süreç 1ay kadar sürdü. Eğer vaktiniz çoksa laptop bozulunca 2 ay kadar bilgisayarsız bekleyebilecekseniz ve paranız da çoksa servise gönül rahatlığı ile gönderebilirsiniz. Bu arada teknik servis sorumlusu olduğunu iddia ettiği E*** Bey de sorununuzu asla çözmüyor sadece para odaklı çalışıyor sanırım sadece ücreti ödemem gerektiğini belirtti ya da bozduğu laptopu geri almamı ilgi ve alakaları bu konuda mükemmel anlayacağınız.

O
Onur
7922+

Monster Notebook Benzer Şikayetler


Monster Notebook Teknik Servis Hatasi Kotucikti.com Şikayet

24.09.2021'de aldığım Tulpar T5 V20.3 bilgisayarımı 19.04.2024'te Kartal teknik servise genel bakım için götürdüm. Daha önce ...

A
Aras
4007

Monster Notebook 2.5 Yıl Ömürlük Üst Segment Cihazı

Firmanın üst segment ürün olarak nitelendirdiği Tulpar T7 V21.5 21.3" QHD model bilgisayarı 2.5 yıl önce satın aldım. Cihazı ...

S
Sinan
5818

Monster Teknik Servis Çalışmıyor

Monster bilgisayar teknik servisi için şikayetçiyiz. Biz 5 6 arkadaş grubu olarak Monster satın almıştık tahmini 3 yıl önce. ...

V
Vakkas
7920

Monster Notebook Tulpar Bozuk Ram

Monster bilgisayardan aldığım Tulpar T5 V21.6 versiyonlu dizüstü bilgisayarın RAM'lerinden biri ben bilgisayarı kullanmaya başladıktan ...

S
Süleyman
9446

Monster Notebook Haksız Ücret Talebi

Huma H5 aldım Kadıköy mağazasından sol taraftaki USB port çalışmadığını fark edince servise götürdüm bir gün ...

E
Ersin
9936

Monster Huma Serisi Müşterisiyle Dalga Geçiyor

3 seferdir tamire gidip her seferinde kullanıcı hatası olduğu söyleniyor peki ya tamirin doğru yapılmadığını nereden bileceğim ki ilk tamirden ...

T
Tuğba
9640
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz