Ptt Kargo Teslimat Şikayeti

Merhaba, 11 Kasım 2021 tarihinde internet üzerinden alışveriş yapmıştım. İlgili satıcı firma, paketimi 12 Kasım tarihinde PTT Kargo'ya verdi, 13 Kasım 2021 tarihinde ise paketim bulunduğum şehre ulaştı. Fakat PTT Kargo, paketimi adrese getirdiğini ama benim adreste bulunmadığımı söyledi. Halbuki, adresimde kargonun geldiğine dair ne bir haber kağıdı vardı ne de telefon ile aranmıştım, hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve bana telefon edilmedi. Adreste zil çalışmadığı için alışveriş yaptığım esnada bu durumu ilgili satıcı firmaya iletmiştim, yani bundan PTT Kargo'nun da haberi olması gerekiyordu. Bu durumda adreste bulunmama ihtimalimi de göz önüne alarak aranmam gerekiyordu. Fakat beni bu tarihte kimse aramadı, adreste de kuryenin adrese geldiğine dair herhangi bir ibare mevcut değildi. Pazar gününden sonra 15 Kasım 2021 tarihinde kargo paketimi bıraktıkları Odun Pazarı Posta Dağıtım Müdürlüğü'nü telefon ile defalarca aramama rağmen iletişim kuramadım. Bu şubeyi tam 2 saat boyunca aradım fakat telefonlara kimse çıkmadı. Ben de Tepebaşı PTT şubesini arayarak uygun bir çare sordum, onlar da benimle başka bir hat numarası ile PTT Baş Müdürlük numarasını paylaştı. Bunun üzerine edindiğim farklı hat numarasını arayarak Odun Pazarı Posta Dağıtım Müdürlüğü sekreterine ulaşabildim. Sekreterle görüştükten sonra bana en geç 16 Kasım tarihine kadar evime teslim edileceği bilgisi verildi. 15 Kasım tarihinde kargom adresime getirilmedi. Ertesi gün yani 16 Kasım tarihinde bu şubeyi tekrar 3 kere aradım. Bu kadar aramadan sonra telefondaki beyefendi bana gün içinde teslim edileceğini kesin bir şekilde söyledi. Kargo paketim adresime ulaşacağı sırada telefonla arandım ve kurye tarafından azarlandım. Neyse ki adresime kurye geldi ve paketimi apartmanın önüne bıraktı. Bu sırada apartmanın önüne inip kurye arkadaş ile durumu konuşmak istediğimde kurye arkadaş tarafından kötü muamele gördüm. Bana birtakım bahaneler sıraladı ve mesai saati bittiği için teslim etmek zorunda olmadığını söyledi. Zaten bu sebeple paketimi daireme kadar yukarı çıkarmadı, çıkarmasını istedim fakat beni azarladı. Bu konuyla ilgili PTT şubesine size yapmış olduğum şikayetimin iletilmesini ve ilgili şubede çalışan kurye arkadaş ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ve rica ederim.

E
Ebru
1002+

PTT Kargo Benzer Şikayetler


Ptt Kargo Kargo Şikâyet

18 Kasım 2021 tarihinde kargomu evde olduğum halde evde yok ibaresi ile kargom bırakılmadı ertesi gün yine evde olduğum halde alıcı evde yok ...

N
Necla
537

Ptt Kargo Gelen Evrak Bir Baskısına Vermiş

Gelen evrak bir başkasına verilmiş olup sanki bana teslim edilmiş gibi göstermiş olduğu evrak yüzden para cezası ödemek zorunda kaldım ...

H
Hamit
598

Ptt Kargo Nusaybin 10 Gün Olmasına Rağmen Gelmeyen Kargo

Dolaptan satın aldığım ürün 6 gün önce PTT şubesine gelip dağıtıma çıkarılmadı Nusaybin PTT çok kötü ...

T
Tuğba
1073

Ptt Kargo Gelen Evrak Bir Baskısına Vermiş

Bana gelen bir evrak bir başkasına vererek sanki ben almış gibi göstermiş ve o evrak bana zamanında ulaşmadığı için ceza verdim böyle ...

H
Hamit
1886

Ptt Kargo Şikayet

Müşteri hizmetleri rezalet evime değil kargomu kargoma da bırakmışlar evde olduğum halde aradığımda demek ki evde değilmişsiniz verememişler ...

C
Ceren
2934

Ptt Kargo Evde Yoktunuz

Kartal Orhantepe mahallesinde bir sitede oturmaktayım sitenin güvenliği var ve kargolar güvenlik tarafında da alınmaktadır. Daha önce ...

S
Süleyman Hilmi
3563

Ptt Kargo Kargom Yok Kayıp

27090170*** teslimat no’lu kargom kaç gündür şubede zimmet alındı gösterilip teslim edilemiyor çünkü kargomu ...

E
Eda
3607

Ptt Kargo Benim Haberim Bile Yoktu

Aldığım ürünü bulunduğum şehre getirip aldıkları yere geri gönderdiler benim haberim bile yoktu 50 TL'lik kitap *** oldu şikayetçiyim ...

N
Necati
3604
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz