Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Regal Ücretli Değişim Talebi
5 yıllık buzdolabım rekorları çürümüş ve motor değişimi yapılması gerekli dediler bende dolabın alt kısmında çürüme var dedim ve müşteri memnuniyeti için ücretli değişim talebinde bulundum servis bana bunu çağrı merkezine iletmemi söyledi bende çağrı merkezini aradım aynısını müşteri temsilcisine dedim ve bana 4-5 gün sonra arızanın giderilmesi için çalışıyoruz dediler ben tekrardan ücretli değişim talebinde bulundum nedense değişim yerine en az 2 tl lik işçilik olacağını dedim müşteri memnuniyeti için ücretli değişim istiyorum dedim tekrardan hayır dediler ve servis geldi motor ve bi rekorlo aparatı değiştirdiler sonra buzdolabım da daha önce çalışırken hiç ses gelmezdi bu değişim den sonra buzdolabından çok ses gelmeye başladı tekrar servisi aradım servis geldi video çekti fabrikaya göndermişler videoyu fabrika o videoyu kabul etmemiş servis tekrardan geldi buz dolaptan 2 metre uzaktan video çekimi yaptılar servis videoyu fabrikaya göndermiş evet şimdi bu oldu buz dolaptan herhangi bir sorun yok dediler ben soruyorum Vestel yetkililerine gündüz o kadar ses ve otomobil sesleri varken nasıl oldular sağlıklı bir video çekildi siz gelin saat 22.00 veya 23.00 da buzdolabın sesini duyun Vestel müşterilerini salak mı sanıyor... Tel.054153***
Cevaplar
Mehmet
Kısa zamanda inşallah yetkililer değişim için benimle iletişime geçerler.
Regal Benzer Şikayetler
Regal Marka Çamaşır Makinesi
Makine iyi temizlemiyor diye arıza kaydı oluşturdum arıza yok diye geçiştirdiler. Yetmedi servisten gelip dalga geçer gibi benimle konuşuldu. ...
Regal Televizyon
Yeni aldığım 165 ekran Regal TV çok kötü. Aksiyon filmlerinde hızlı geçişlerde ekranda çok dalgalanmalar oluyor çok ...
Regal Mağdurum
Arkadaş mağduru olduk. Övdü ikna etti sattı. Konya Tınmazlar da malum arkadaş. Regal Samsung dan iyi dedi. 10 sene sorunsuz kullandığım ...
Regal Mağdurum
Mağdurum sessiz diye satıldı ama çok gürültülü. Çok buruşuk çıkarıyor çamaşırları. Belli bir muhatap ...
Regal Marka Çamaşır Makinesi Mağduruyum
6 ay önce İskenderun da bulunan İstanbul Avm işyerinden REGAL marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri bozuk. Taksitini ...
Regal Mağdurum
Kimse aramıyor kimse yardımcı olmuyor. Markanın bozuk makinesinin mağduruyum. 6 oldu alalı aldığım günden beri bozuk. Artık servis çağırmayı ...