Samsung Çamaşır Makinesi

Şanlıurfa' da ikamet ediyorum. Samsung çamaşır makinem aşırı gürültülü çalışıyor ve çalışırken resmen yürüyordu. Yaklaşık 50 gün önce evime Samsung yetkili servis Doğuş Elektronik geldi. Makinemin amortisörlerini, yaylarını evde değiştirdiler sorunun düzeldi deyip gittiler aynı gün servis gittikten sonra arızanın devam ettiğini görünce tekrar servis kaydı açtım ve bu sefer servis makinenin ana kartında problem olduğunu ana kartın değişmesi gerektiğini ama bölge sorumlusu ve genel merkezin gürültü için ana kart değişimine izin vermeyeceğini çünkü Samsung 'un elinde ana kart olmadığını elinde kart olmamasından dolayı da makine değişimi yapmak zorunda olduklarını, kendilerinin ana kart sipariş ederlerse faturayı kendilerine kesebilirler korkusu ile ana kart sipariş etmediler, bu sebeple az maliyetten başlayarak parça değişeceklerini söylediler, Cihazı alıp atölyeye götürdüler ve 5 gün sonra cihazımı eve getirdiklerinde kazan ve tamburun değiştiğini beyan ettiler. Fakat cihazım hâlâ aynıydı hatta daha kötü olmuştu felaket ses yapıyor ve yürüyordu. Yaklaşık 20 gün önce tekrar atölyeye götürdüler cihazın bu seferde gövdesinin değiştireceklerini söylediler cihaz atölyeye gittikten 1 hafta sonra Şanlıurfa da ki servis beni arayarak cihazın gövde değiştikten sonra da düzelmediğini bölge sorumlusu ile görüşerek cihaza ana kart sipariş ettiğini söyledi, servis evime ilk geldiği gün dediği ana kart arızası olabilir sözünü tam 50 gün sonra yaptı ve ana kart sipariş etti! Bugün cihazıma parça siparişi geçeli tam 14 iş günü oldu ve ben hala mağdurum ne parça var ne makine var! Yapamıyorsanız makinemin yenisini gönderin artık beni daha fazla mağdur etmeyi bırakın Allah aşkına! Samsung gibi dünya markası bir firma nasıl bu kadar sorumsuz olabilir anlamıyorum. Servis çalışanlarının ve bölge sorumlunuzun kart sipariş etmeyip yeni makine gelirse kendilerine fatura edilebilir korkusu yüzünden 50 gündür mağdur durumdayım Samsung bu kadar kötü bir firma olmamalı artık yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim çünkü koskoca Samsung çamaşır makinemi eline yüzüne bulaştırdı bir daha asla Samsung!

C
Cuma
1046+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Galaxy S21 Çözülmeyen Ses Ve Ekran Sorunları

Samsung Galaxy S21 almak isteyenlere bir kez daha düşünmesini tavsiye ederim. Özellikle kulağa gelen ses miktarının ve kalitesinin düşüklüğü, ...

İ
İlknur
1177

İskenderun Primemall Samsung Bayisi Ayıplı Ürün Satılması

Samsung A52 cep telefonu aldım. Eve gidip şarja takınca şarj almadığını fark ettim ertesi gün bayiye gittim. Niye aynı gün getirmediğimi ...

K
Kadir
1165

Samsung Yanlış İşlem

Bir kanalın yüklenmesi için aradım. Yapılan işlemler sonrası tüm kanallarım silindi tekrar yükledik görüntüm ...

M
Merve
1682

Samsung Beyaz Eşya Servis Talep Etmeme Rağmen Servis Gelmiyor

2019 nisan ayında Ağrı Samsung bayisinden buz dolabı aldım. Buz dolabımdan ses geliyor, şiddetli bir şekilde yüksek ses ile çalışıyor ...

V
Veli
2163

Samsung Garanti Çok Kötü

28.11.2021 Yeni telefon Samsung A12 sizden aldım.  Açtım sıkıntı vardır hemen kapattım geri götürdüm. Sıkıntı sizden ...

O
Osama
2198

Samsung Klima Cms

CMS isimli firmadan SAMSUNG Klima aldım eksik malzeme (boru) ile gönderdiler. Tüketici hattını arıyorum. Telefonu açan yok... Servis ...

M
Murat
2797
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz