Samsung Çamaşır Makinesi

Şanlıurfa' da ikamet ediyorum. Samsung çamaşır makinem aşırı gürültülü çalışıyor ve çalışırken resmen yürüyordu. Yaklaşık 50 gün önce evime Samsung yetkili servis Doğuş Elektronik geldi. Makinemin amortisörlerini, yaylarını evde değiştirdiler sorunun düzeldi deyip gittiler aynı gün servis gittikten sonra arızanın devam ettiğini görünce tekrar servis kaydı açtım ve bu sefer servis makinenin ana kartında problem olduğunu ana kartın değişmesi gerektiğini ama bölge sorumlusu ve genel merkezin gürültü için ana kart değişimine izin vermeyeceğini çünkü Samsung 'un elinde ana kart olmadığını elinde kart olmamasından dolayı da makine değişimi yapmak zorunda olduklarını, kendilerinin ana kart sipariş ederlerse faturayı kendilerine kesebilirler korkusu ile ana kart sipariş etmediler, bu sebeple az maliyetten başlayarak parça değişeceklerini söylediler, Cihazı alıp atölyeye götürdüler ve 5 gün sonra cihazımı eve getirdiklerinde kazan ve tamburun değiştiğini beyan ettiler. Fakat cihazım hâlâ aynıydı hatta daha kötü olmuştu felaket ses yapıyor ve yürüyordu. Yaklaşık 20 gün önce tekrar atölyeye götürdüler cihazın bu seferde gövdesinin değiştireceklerini söylediler cihaz atölyeye gittikten 1 hafta sonra Şanlıurfa da ki servis beni arayarak cihazın gövde değiştikten sonra da düzelmediğini bölge sorumlusu ile görüşerek cihaza ana kart sipariş ettiğini söyledi, servis evime ilk geldiği gün dediği ana kart arızası olabilir sözünü tam 50 gün sonra yaptı ve ana kart sipariş etti! Bugün cihazıma parça siparişi geçeli tam 14 iş günü oldu ve ben hala mağdurum ne parça var ne makine var! Yapamıyorsanız makinemin yenisini gönderin artık beni daha fazla mağdur etmeyi bırakın Allah aşkına! Samsung gibi dünya markası bir firma nasıl bu kadar sorumsuz olabilir anlamıyorum. Servis çalışanlarının ve bölge sorumlunuzun kart sipariş etmeyip yeni makine gelirse kendilerine fatura edilebilir korkusu yüzünden 50 gündür mağdur durumdayım Samsung bu kadar kötü bir firma olmamalı artık yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim çünkü koskoca Samsung çamaşır makinemi eline yüzüne bulaştırdı bir daha asla Samsung!

C
Cuma
5773+

Samsung Benzer Şikayetler


Samsung Soğutmuyor

Samsung buzdolabı *** bizi perişan etti sözde markadır kaliteli olur dedik aldık bir yılı aştı neredeyse aldığımdan beri sorun yaşıyorum ...

E
Emine
616

Samsung Üründe Ayıp

Samsung marka televizyon aldım alırken kablosuz mouse destekler mi dedim tüm kablosuz mouse ları destekler dendi yalnız koca televizyon hiç ...

İ
İsmail
1182

Samsung Ürünün Teslim Edilmemesi

Buzdolabında gövde sorunu olduğu için Samsung değişim teklifinde bulunmuştu ve ben ücreti ödememe rağmen hala buzdolabı teslim ...

H
Hülya
4063

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi

04.05.2022 tarihinde Samsung Marka (WD12J8420GW) çamaşır makinesinde yaşanan sorunlar sonrasında 4447711 Samsung müşteri hizmetleri ile ...

İ
İsmail
4134

Samsung S20 Fe Ateş Gibi Isınıyor. Ayıplı Mal Satıyorlar

Aldığım Samsung s 20 fe cihazı Aldığım günden beri ateş gibi ısınıyor donuyor. Defalarca yetkili servise götürmeme rağmen çözüm ...

Y
Yusuf
9163

Samsung Markasının Rezalet Tavrı Ve Marka Değerinin Olmadığının Kanıtı

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Samsung S10 Plus cep telefonumun ekranı bir anda aniden gitti. Telefonu 1 senedir çok temiz kullanıyordum ...

M
Murat
9878
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz