Teknosa'dan Aldığım Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Kusurludur

Teknosa & Bosch tam anlamıyla sıkıntılı bir firma. Teknosa'ya güvenip gidip ürün aldım. 07.10.2021 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.’ye ait Forum Gaziantep şubesinden 1 adet Bosch WGA252X0TR a+++ 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız günden itibaren özellikle beyaz çamaşırlarımızı temiz yıkamamakta ve yıpratarak zarar vermektedir. Gerek renk, gerekse elbise dokulara zarar verdiği ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen her defasında gelip bir problem olmadığını şifahi olarak ilettiler. En son 11.11.2021 tarihinde yapılan yıkama testinde beyazlar yıkandığında makinenin leke çıkarmadığına yıkama testine gelen ekip bizzat şahit oldular ve bu yıkama testinin sonuçlarını 16.11.2021 tarihinde sisteme bir sıkıntı yok diye eklediler. Yıkama testine gelen personel evde 2 saat boyunca makineyi test ettiklerinde bizim hanıma beyazlarda leke çıkarmadığına şahit olmasına rağmen tam 5 gün sonra makinede kusur olmadığını beyan ettiler. Yıkama testinin raporunu ise benim WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafa bakıp tam 5 gün sonra bana bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Madem sıkıntı yok neden 5 gün bekliyorsunuz. Demek ki karar merci benim gönderdiğim lekeli fotoğraflar. Ayrıca bu raporu almak içinde 5 gün boyunca devamlı aradım. Bu kadar aramamla 5 günde yetiştirdiler. Çünkü sanki fotoğrafları ellerinde yok gibi benim fotoğrafı beklemişler. Özet olarak yaşadığım sıkıntılı süreçten de anlaşılacağı üzere aldığım bu makinenin özellikle beyazları temiz yıkamadığı ve yıprattığı ve bana karşı dürüst olmadıklarını, gerek Teknosa, gerek Bosch servisi benim gözümde sınıfta kaldılar. Makinenin leke çıkarmadığını belirtmeme rağmen bu konuda devamlı servisle oyaladılar. Ayrıca WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafa bakıp bana bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Bu konuda mağdur edildim. Makinenin değişimini dahi istemiyorum. Daha bana evime gelip yaptıkları işlemin raporunu dahi getirmesini sağlayamadı Bosch Genel Müdürlüğü. Özet olarak Bosch firmasından beni bu pandemi de mağdur ettiği için şikayetçiyim. Özellikle de bana bu ürünü satıp arkasında duramayan Teknosa firmasından. Bana işlenmiş lekeler diyende kendileri çıkmadı diyende. Zaten sıkıntı kıyafetlerimin içine işleten de sizin makineniz. Ben bunu anlatmak artık yoruldum.

S
Soner
248+

Teknosa Benzer Şikayetler


Teknosa'da Sigortayı Yanlış Bilgiler İle Satıyorlar!

Teknosa mağazasından 30.03.2021'de oğlum için 4274 TL'ye Samsung Note 10 Lite cihaz satın aldım. Cihazı satan mağaza satış temsilcisi cihazı ...

E
Erdal
988

Teknosa Philips Marka Ütü

Teknosa Ankamall şubesinden satın aldığımız ütü kontrol dışı buhar ve beraberinde kireç püskürterek elbiseleri lekelemektedir. ...

O
Oktay
987

Teknosa'dan Aldığımız Bozuk Tablet!!!

Canlı ders amaçlı aldığımız tablet 2 gün sonra donmaya başladı. Ders işlerken dondu. Kasko yaptırdığımız halde değişim yapılmadı. ...

A
Asiye
1021

Teknosa Kandırıldım...

İndirimdeyken elektrik süpürgesi istedim. Ürün yanlış gönderildi. Değişim istedim. İndirimli ürün olduğu için ...

Y
Yasemin
1145

Teknosa Şikayet

22.09.2021 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa bayisinden Xiaomi 10 s telefonu aldım telefonu aldığım günden itibaren telefon ...

H
Hande Su
1184

Teknosa Arızalı Ürün

15.06.2021 tarihinde Teknosa'dan Logitech MK470 klavye mouse set aldım. Mouse ve klavye komple kullanılamaz hale gelince 31 Ağustos'ta 97*** no ile ...

F
Fatma
1171

Teknosa İlgisizlik

Bir ay önce bilgisayar aldım PC bozuldu açılmıyor garanti belgesi ile birlikte götürdüm ilk başta kutusu olmadan alamayacaklarını ...

İ
İlkay
1216

Teknosa Telefon Kaplamacı Rezaleti

Cevahir Teknosa'nın içinde ki telefon kaplamacıda telefonumu kaplattım 1 sene rahat gideceğini herhangi bir sorun çıkmayacağını söylediler. ...

F
Furkan
1286
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz