Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Teknosa'dan Aldığım Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Kusurludur
Teknosa & Bosch tam anlamıyla sıkıntılı bir firma. Teknosa'ya güvenip gidip ürün aldım. 07.10.2021 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.’ye ait Forum Gaziantep şubesinden 1 adet Bosch WGA252X0TR a+++ 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız günden itibaren özellikle beyaz çamaşırlarımızı temiz yıkamamakta ve yıpratarak zarar vermektedir. Gerek renk, gerekse elbise dokulara zarar verdiği ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen her defasında gelip bir problem olmadığını şifahi olarak ilettiler. En son 11.11.2021 tarihinde yapılan yıkama testinde beyazlar yıkandığında makinenin leke çıkarmadığına yıkama testine gelen ekip bizzat şahit oldular ve bu yıkama testinin sonuçlarını 16.11.2021 tarihinde sisteme bir sıkıntı yok diye eklediler. Yıkama testine gelen personel evde 2 saat boyunca makineyi test ettiklerinde bizim hanıma beyazlarda leke çıkarmadığına şahit olmasına rağmen tam 5 gün sonra makinede kusur olmadığını beyan ettiler. Yıkama testinin raporunu ise benim WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafa bakıp tam 5 gün sonra bana bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Madem sıkıntı yok neden 5 gün bekliyorsunuz. Demek ki karar merci benim gönderdiğim lekeli fotoğraflar. Ayrıca bu raporu almak içinde 5 gün boyunca devamlı aradım. Bu kadar aramamla 5 günde yetiştirdiler. Çünkü sanki fotoğrafları ellerinde yok gibi benim fotoğrafı beklemişler. Özet olarak yaşadığım sıkıntılı süreçten de anlaşılacağı üzere aldığım bu makinenin özellikle beyazları temiz yıkamadığı ve yıprattığı ve bana karşı dürüst olmadıklarını, gerek Teknosa, gerek Bosch servisi benim gözümde sınıfta kaldılar. Makinenin leke çıkarmadığını belirtmeme rağmen bu konuda devamlı servisle oyaladılar. Ayrıca WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafa bakıp bana bir sıkıntı olmadığını ilettiler. Bu konuda mağdur edildim. Makinenin değişimini dahi istemiyorum. Daha bana evime gelip yaptıkları işlemin raporunu dahi getirmesini sağlayamadı Bosch Genel Müdürlüğü. Özet olarak Bosch firmasından beni bu pandemi de mağdur ettiği için şikayetçiyim. Özellikle de bana bu ürünü satıp arkasında duramayan Teknosa firmasından. Bana işlenmiş lekeler diyende kendileri çıkmadı diyende. Zaten sıkıntı kıyafetlerimin içine işleten de sizin makineniz. Ben bunu anlatmak artık yoruldum.
Teknosa Benzer Şikayetler
Teknosa Şikayet
Kesinlikle hiç kimse alışveriş yapmasın iğrenç bir yer hiç bir sorunu çözmüyorlar hat geçişi iptali ...
Teknosa Hesabımdan Sipariş Ortada Olmadan Para Çekimi
15.12.2023 tarihinde hesap oluşturup tv almaya çalışırken ödeme aşamasında hesabımdan para çekip siparişim oluşmadı. 6 gündür ...
Teknosa Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermedi
Teknosa üzerinden aldığım akıllı saat, tarafıma ulaşmadığı halde kargo teslim edildi gözükmekte. Ürünü ben Teknosa"dan ...
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
27.12.2012 tarihinde THH Başvuru yaptım. 13.04.2023 tarihinde heyet sonucu cihazın değişimi yönünde karar vermiştir. Konuyu 14.04.2023 ...
Teknosa Değişim Kararı Onaylanan Telefonu 3 Aydır Vermiyorlar
09.10.2022 tarihinde Teknosa Gebzecenter AVM şubesine garanti kapsamında telefonumu verdim. 28.10.2022 tarihinde değişim kararı verilmesine rağmen ...
Teknosa Akıllı Saat Arıza
Teknosa mağazasından aldığım çocuk akıllı saat aldığım gün sim kartı takın uyarısı verdi kartı tanımadı ertesi gün mağazaya ...