Yandex Metrika

Trendyol İade Talebi

Trendyol şirketinden Ekim ayında Iphone 11 cihaz alımı gerçekleştirdim. Sonra cihazın teslimatını almadan 16.10.2020 tarihinde iadesini yaptım üzerinden 1 ay geçmesine rağmen cihazımın iadesi gerçekleşmedi. Trendyol gibi bir şirket için ne kadar uzun bir süreç ve iadeleri en fazla kendi paylaştıkları bilgiye göre bile en fazla 1 hafta konuyla ilgili kaç kere Trendyol asistana yazdığım ve çağrı merkezini aradığım halde yardımcı olamadılar. Sürekli robota bağlamış gibi aynı lafları söylüyorlar ama ben artık çözüm bekliyorum. Son transfer sürecindeki tarihi her akış açtırdığımda sadece tarih olarak ilgileniyormuş gibi güncelliyorlar hayır anlamadığım Trendyol müşterilerine böyle mağdur ederek mi değer vermekte? Üstelik çok fazla alışveriş yapan elit üyesiyim en kısa sürede konunun çözülmesini talep ediyorum yoksa gereken tüm tüketici haklarımı korumak için gerekli yerlere başvuracağım.

Ö
Özge
1896+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol Siparişim 14 Gün Olmasına Rağmen Tarafıma Ulaşmadı

Tahmini kargo teslim tarihi 14-28 Kasım arası olan bir üründen 13 Kasımda sipariş verdim. Trendyol uygulamasında 19 Kasımda siparişimin kargoya ...

P
Pınar
108

Trendyol Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Trendyol'dan satın aldığım ürün ödemesi 09.11.2020 tarihinde bankadan tahsil edildi mesaj bilgilendirilmesi yapılmadı, müşteri temsilcilerine ...

B
Binhan
282

Trendyol Ürün Gecikmesi

Aldığım şişme mont ve sweat 15 gündür gelmedi. Ve 10 gündür sipariş hazırlanıyor yazısı var. Ben aldığım montu ve sweati yazın giymek ...

E
Ece
274

Setay Mobilya-Trendyol Kusurlu Ürün

TRENDYOL vasıtasıyla SETAY MOBİLYA'dan almış olduğum arabalı yatak hem kırık geldi hem de ledleri çalışmıyordu, aynı gün Trendyol vasıtasıyla ...

S
Serkan
800

Trendyol'dan Aldığım Yüz Temizleme Cihazı Bozuk Geldi İade Ettim Ancak İadem Kabul Edilmedi

Trendyol'dan yüz temizleme cihazı aldım, cihazı çalıştırdım ancak açılıp kapandı şarjı yoktur diye şarja koydum ama çıkardıktan sonra ...

E
Eylem
681

Trendyol U8 Akıllı Saat Arızalı Çıktı

21.11.2020 de sipariş ettiğim U8 akıllı saat siparişi verdim ve kutusunu açtım ancak cihaz arızalı çıktı. Gerçekten bu durum canımı sıktı, ...

F
Furkan
681

Trendyol Siparişim 15 Gündür Hazırlanıyor

Böyle saçmalık görmedim. Özel bir gün için aldığım ürün 15 gündür hazırlanıyor diyor. Bir defa iptal edip tekrar sipariş ettim yine aynı. ...

G
Gülbahar
681

Trendyol Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Kampanyadan Yararlanamadım

Kampanyadan 63 TL kazanmam gerekirken hiç para yatmadı. Her koşulu sağlıyordum ve 3 kere kampanya koşullarını kontrol ettim. Beğendiğin ürünü ...

Ö
Öznur
677
Şikayet Yaz