Trendyol Set Üstü Ocak Aldım Mağdurum

Set üstü ocak almıştım eşim kurulumunu yaptı ama ızgaraları yerine oturmadı imalat hatalı geldi satıcıyla iletişime geçtim servisten rapor al iade et dedi Kumtel müşteri hizmetlerini aradım kurulumu biz yaptığımız için ürün garantiden çıkmış sayılırmış rapor alamadım eve gelmediler tekrar satıcıya yazdım bana yine aynı şeyleri söyledi beni Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirdi bende onlarla iletişime geçtim durumu anlattım siz bekleyin ben yetkili birime ilettim dedi bana gelen e-mail de çok anlamsız işim hallolmadı yani ben yine kalakaldım tekrar iletişime geçiyorum oyalıyorlar alt tarafı ocak ızgarası göndereceklerdi konu kapanacaktı, paramla *** oldum bu kadar uzatmalarına değmezdi. Biz paramızı yerden toplamıyoruz benim kocam PÖH o parayı kazanmak için canını ortaya koyuyor, yazıklar olsun böyle satıcıya da ilgilenenlere de. Ben hakkımı istiyorum, fabrikanın yaptığı hatayı neden ben çözmeye çalışıyorum ki bir de ızgaraya exstra paramı vereceğim? Lütfen mağduriyetimi anlayın kim bilir benim gibi kaç tane var Trendyol 'un adı lekeleniyor satıcılardan şikayetçiyim.