Türk Telekom İnternete Giremiyorum

Türk Telekom hattını kullanıyorum. 30 Nisan cuma günü hattıma 50 TL yükleyip haftalık 10 GB paketi yükledim. İnternet geldiği halde interneti hiçbir şekilde kullanamadım hiçbir internet içeren medyaya girmiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözmelerini rica ettim, kayıt açtılar ama sonra bilgilendirme mesajı falan gelmedi sonra tekrar aradığımda "telefon ve hattıma ait her şeyin güncel olduğunu söylediler, bir problem gözükmüyordu". Bu durum şu ana kadar böyle 1 hafta sonra Türk Telekom bayisine gittim sağ olsunlar çok ilgili davranıp çok yardımcı oldular, bayiden müşteri hizmetlerini aradılar bir yarım saatin ardından onlara bağlı olarak bir problemin olduğunu dile getirdi aldığım internet paketleri çakışmış bu durumdan dolayı interneti kullanamıyor muşum ve zaten orada gözüken hattıma internetin olmadığıdır, hattımda internet ve bakiye olmasına rağmen hiç internete giremedim her neyse sonra teknik servis" evvelsi gün internet yüklesin bu sefer kullanabilecek dedi ve evvelsi gün olduğunda 40 lira 4 GB yüklettiğimiz halde yine olmadı. Ben bu problemin acilen çözülmesini istiyorum. Yoksa işin ucunu bırakmam. Böyle saçmalık mı olur koskocaman şirketsin, bu sorunumu çözemiyorsan üstelik o kadar para yatırdığım halde eğer ki iki güne daha çözülmesin bakın bakalım ben sizinle nasıl uğraşıyorum. Ben şuan 17 gündür internete giremiyorum Wi-Fi dışında.