Türk Telekom Müşteri Onaysız Oyun Siteleri Üyeliği

S*** K***

2. İNÖNÜ CAD. *** MAH. ANKARA

06000 ETİMESGUT - ANKARA

SON ÖDEME TARİHİ : 10/01/2022

Ankara, 31 Aralık 2021

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.S.

Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No : 40 Bodrum Kat Oda No: 13 34349 Beşiktaş / İstanbul

E. Posta: info@ttmtelekom.com.tr 

Konu : 0 554 46*** numaralı telefona ait 2021 Aralık ayı Fatura No : BC120210596*** itiraz

Sayın yetkili,

2006 yılından bu yana yukarıdaki GSM numarasının malikiyim. Son 4 yıldan bu yana faturalı aboneliğe sahibim. Ancak yukarıdaki fatura dönemine gelene bu şekilde dehşet bir faturam olmadı, şöyle ki:

  1. Geçmiş fatura bilgilerimden de görüleceği üzere hiçbir zaman ödeme yükümlülüğüm konusunda temerrütte düşmedim. Bugüne kadar hiçbir faturaya itirazım da olmadı.
  2. Ancak, şirketiniz kasıtlı veya kasıtsız olarak müşterilerine yanlış bilgilendirme veya eksik bilgilendirme veya gerekli olan bilgilendirmeler yapılmadan haksız kazanç elde etme yoluna girmiş olduğunu bu son faturamla öğrenmiş bulunuyorum.
  3. Ekteki fatura bilgilerinden de anlaşılacağı üzere Emekli 500 tarifesi üzerinden 2 abonelik sürem dolması nedeniyle, şahsıma şirketiniz yetkilileri tarafından telefonla verilen yanlış yönlendirme ve bilgi üzerine “Bizimle 4 GB” tarifesine geçmiş bulunuyorum.
  4. Bugün 31 Aralık 2021 saat 15.37 civarında 444 1 444 numaralı hizmet servisinden “Bizimle 4 GB” tarifesi aboneliğini ve Volte servisi denilen ne olduğunu dahi bilmediği servis aboneliğini feshettirmiş bulunuyorum.
  5. TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ‘ne aboneliğim dışında hiçbir kuruma ve şirketinize yetki veya salahiyet vermedim. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle nedeniyle şirketinizi şiddetle protesto ediyorum.

Şirketiniz tarafından bilgim dışında şahsım adına verilmiş olan tüm abonelikler veya bunun benzeri şahsıma haksız yükümlülükler getiren veya getirebilecek  abonelik, üyelik vb. hangi isim altında olursa olsun derhal sonlandırılmasını önemle bilgilerinize sunuyorum.

Şahsımdan önceden yazılı veya yasalarca yazılı kabul edilen onay alınmadan şirketiniz tarafından veya şirketinizin aracılığıyla yapılacak her tür işlemlerin geçersiz olduğunu bilgilerinize sunuyorum. Şirketiniz tarafından bu durumun aksine yapılacak her türlü işlem için başta Tüketici Hakem heyeti olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

S*** K***

Not : Bu belge elektronik ortamda info@ttmtelekom.com.tr adresine gönderildiği için ayrıca imzalanmamıştır.

S
Süleyman
3966+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Türk Telekom Fatura

Beni arayıp faturamın 54 ₺ olacağını söylediler buna istinaden kabul ettim şimdi faturam 85 ₺ gözüküyor arayıp söylediğimde ...

B
Bahar
40

Türk Telekom İnternet

İnternet hızı hiç de anlatıldığı gibi değil sürekli donmalar yaşıyorum ve müşteri hizmetleri buna bir çözüm ...

E
Engin
64

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Gerekçe Sunulmaksızın Hattımın Kapatılması

Hiçbir gerekçe göstermeksizin hattım sürekli kısıtlanıyor. 3-4 gün boyunca mağdur ediliyorum. Düzenli ödeme ...

S
Sedef
1136

Türk Telekom Faturalandırma

Türk Telekom Ocak ayı faturam taahhüdümün dışında fazla yansıtılmış. Hiçbir şekilde ek paket satın almama rağmen ...

T
Tuba
1135

Türk Telekom Çözüm Yok Fiber Alt Yapısı Bekliyorum 4 Aydır

Bundan sonra internetimde her yaşadığım ve hızımın düşürüldüğünü fark ettiğim her gün fatura ücretini ...

K
Kürşat
2567

Türk Telekom Paketimi Yanlış Yükledi

Ben Türk Telekom'un online işlemlerinden 2 haftalık 2 GB paketi 20 tl aldım ama bana 1 haftalık 2 GB yüklendi ne kadar olduğu çok ...

E
Esra
4488
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz