Turkcell Superonline İnternet

İnternet aldık Turkcell den bağlamaya geldiler kablonun kesik olduğunu söyleyip güya idare edelim diye dış kapıdan bağlamaya çalıştılar bende kapı kapanırken kablo kesilir diye geri çıkarttırdım. Kablo duvarın içinden geçiyormuş bağlanan yer yok dediler kendileri görmemişler şimdi bağlayın diyoruz 150 tl para istiyorlar. Kendi çalışanların hatası insanlık hali diye şikayetçi olmadık. Ama salak yerine konuluyoruz. İnterneti eşim yapabildiği kadar yaptı dış kapıdan tekrar bağladı girişe uzatma çekti. Wi-fi girişte çadırda yaşıyormuşuz gibi anahtarlıkta asılı duruyor. Hatalarını düzeltmeye de niyetleri yok. 180 tl lik internet bağlatıyoruz bağlayamıyorlar bide üstüne kendi hatalarını düzeltmek için para istiyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Birisi dönüş yapılacaktır şikayet oluşturuldu dedi 1-2 hafta arayan soran yok şimdi tekrar arıyoruz. İşleminiz teknik servisle alakalı olduğu için ücretlendirme var diyorlar. Peki şimdi soruyorum size elinizi vicdanınıza koyun kendi çalışanınızın yaptığı hata görmediği yer yüzünden bizden para istenmesi ne kadar doğru? Bu konuda haklı olduğumu da biliyorum ve sonuca ulaşılamazsa hala benden para isterlerse şikayetçi de olacağım davada açacağım. Kimseyi aptal yerine koyup ***!

K
Kübra
13960+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Turkcell Superonline İnternet Kurulumu

Deprem bölgesinden buraya geldim online sınavlarım var. Bunu belirtmeme rağmen beş gün servis bekledik geldiklerinde ise dedikleri tek şey ...

E
Eda Nur
3501

Turkcell Superonline Şikayet

21/11/2022 tarihinde hali hazırda Türk Telekom müşterisi iken Afyonkarahisar Tuluklar Turkcell Fiber Çözüm Merkezi’nde ...

E
Engin
14197

Turkcell Superonline İnternet

Üç gündür evimde internet yok arıyorum saat 6' da gelecek 12' de gelecek bıktım artık pişman oldum bağlattığıma alt yapı ...

M
Mürüvvet
30916

Turkcell Superonline İlgisiz Bir Firma

Aşağı yukarı iki senedir almışım iki senedir sıkıntı yaşıyorum modem arızalı modemi değiştirin diyorum ve bunu gelip 250 TL karşılığında ...

C
Coşkun
47291

Turkcell Superonline Superbox İnternet Erişimi Sağlanmıyor

İnternete erişim sağlanmıyor müşteri hizmetleri ödenmemiş faturan var diyor faturam ödendi otomatik ödemede zaten. Ayrıca sorun ...

M
Merve
48603

Turkcell Superonline Sorunuma Çözüm Bulmak Yerine Daha Fazla Para İstiyorlar

1 yıldır internetim sürekli yavaş sürekli yavaşlıyor sürekli arıyorum probleminiz giderildi diyor 2 gün sonra gene aynı. İnternetin ...

D
Doğan
62306
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz