Turkcell Superonline İnternet

İnternet aldık Turkcell den bağlamaya geldiler kablonun kesik olduğunu söyleyip güya idare edelim diye dış kapıdan bağlamaya çalıştılar bende kapı kapanırken kablo kesilir diye geri çıkarttırdım. Kablo duvarın içinden geçiyormuş bağlanan yer yok dediler kendileri görmemişler şimdi bağlayın diyoruz 150 tl para istiyorlar. Kendi çalışanların hatası insanlık hali diye şikayetçi olmadık. Ama salak yerine konuluyoruz. İnterneti eşim yapabildiği kadar yaptı dış kapıdan tekrar bağladı girişe uzatma çekti. Wi-fi girişte çadırda yaşıyormuşuz gibi anahtarlıkta asılı duruyor. Hatalarını düzeltmeye de niyetleri yok. 180 tl lik internet bağlatıyoruz bağlayamıyorlar bide üstüne kendi hatalarını düzeltmek için para istiyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Birisi dönüş yapılacaktır şikayet oluşturuldu dedi 1-2 hafta arayan soran yok şimdi tekrar arıyoruz. İşleminiz teknik servisle alakalı olduğu için ücretlendirme var diyorlar. Peki şimdi soruyorum size elinizi vicdanınıza koyun kendi çalışanınızın yaptığı hata görmediği yer yüzünden bizden para istenmesi ne kadar doğru? Bu konuda haklı olduğumu da biliyorum ve sonuca ulaşılamazsa hala benden para isterlerse şikayetçi de olacağım davada açacağım. Kimseyi aptal yerine koyup ***!

K
Kübra
15482+

Turkcell Superonline Benzer Şikayetler


Her Ay Yaşanan İnternet Kesintisi

Superonline kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, Turkcell firması Herhangi bir çözüm üretmekten ...

A
Abdullah
641

Haksız Yere Alınmak İstenen 2 Aylık Ücret

Superonline internet ve TV hizmetlerinin 62720241 numaralı aboneliğimin bitmesine bir ay kala, 0537********16 ve 0546*****77 09 numaralı telefonlardan ...

İ
İbrahim
49311

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi Modemi Bozdu

7 Şubat 2024 Çarşamba günü internet kopukluğu yüzünden müşteri temsilcisini aradık. Kendisinin verdiği yönergeleri ...

D
Demir
253064

Turkcell Superonline Şikayet

26.01.2023 tarihinde Superonline ev interneti başvurusunda bulunmuştuk bir gün sonra kurulumu gerçekleştirildi. Fakat geldiği günden ...

H
Hasret
253031

Turkcell Superonline 1 Buçuk Aydır İnternet Erişimi Yok

1 buçuk aydır internet erişimim yok evimde ve arıyorum müşteri hizmetlerini arza kaydı açıldı 24 ila 48 saatte dönüş ...

B
Burak
260809

Turkcell Superonline Şikayet

TURKCELL SUPERONLİNE göz göre yalan söyledi Size de aynısı olmaması için üşenmeden okuyun 101357*** no'lu Superonline abonesiydim. ...

D
Diyadin
313872
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz