Turkcell Superonline İnternet

İnternet aldık Turkcell den bağlamaya geldiler kablonun kesik olduğunu söyleyip güya idare edelim diye dış kapıdan bağlamaya çalıştılar bende kapı kapanırken kablo kesilir diye geri çıkarttırdım. Kablo duvarın içinden geçiyormuş bağlanan yer yok dediler kendileri görmemişler şimdi bağlayın diyoruz 150 tl para istiyorlar. Kendi çalışanların hatası insanlık hali diye şikayetçi olmadık. Ama salak yerine konuluyoruz. İnterneti eşim yapabildiği kadar yaptı dış kapıdan tekrar bağladı girişe uzatma çekti. Wi-fi girişte çadırda yaşıyormuşuz gibi anahtarlıkta asılı duruyor. Hatalarını düzeltmeye de niyetleri yok. 180 tl lik internet bağlatıyoruz bağlayamıyorlar bide üstüne kendi hatalarını düzeltmek için para istiyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Birisi dönüş yapılacaktır şikayet oluşturuldu dedi 1-2 hafta arayan soran yok şimdi tekrar arıyoruz. İşleminiz teknik servisle alakalı olduğu için ücretlendirme var diyorlar. Peki şimdi soruyorum size elinizi vicdanınıza koyun kendi çalışanınızın yaptığı hata görmediği yer yüzünden bizden para istenmesi ne kadar doğru? Bu konuda haklı olduğumu da biliyorum ve sonuca ulaşılamazsa hala benden para isterlerse şikayetçi de olacağım davada açacağım. Kimseyi aptal yerine koyup ***!