Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Turkcell İçinde Öz Turkcell Kuran Kendince Kurallar Uyduran
27 Mayıs 2022 21:23 de Turkcell müşteri hizmetlerinden S*** isimli şahıs benim şikayetimi almadı, sorunu mu çözmedi ve turkcell.com.tr de yazan bilgileri kabul etmeyip kendi saçma kurallarını bana anlatmaya başladı. Wifi açık olunca hotspot olmuyormuş gibi daha saçma teknik konulara da girdi. Hotspot paketi aldım. Kamera bu hotspot üzerinden internete çıkıyor. Ama hattımdaki tl den de düşüyor hotspot paketinden de düşüyor. Daha öncesinde bu işlemleri müşteri hizmetleri ile birlikte gerçekleştirdik. Sonrasında bir hata oluştu ve tl den düşen tutar iade edildi. Tüm bunlara rağmen Turkcell içinde öz Turkcell kuran kendince kurallar uyduran yetkisiz S*** benim çağrı kaydı mı açmadı, iyi mi.
Turkcell Benzer Şikayetler
Turkcell İnternetim Yok Kendi Hatalarını
Evimde kullanmış olduğum internet hızımın düşük olması ve sık sık bağlantının kopma probleminden dolayı müşteri ilişkilerini ...
Turkcell Sürekli Ödüyorum Kapattığım Faturayı Sürekli Son Fatura Diye Her Ay Ödeme Yapıyorum Boş Yere
Turkcell hattımı kapattırdım bir fatura gelecekti sonradan geldi ödedim sonra tekrardan geldi tekrar ödedim sonra kapalı olan hat için ...
Turkcell Cayma Bedeli
Ben internet bağlatmışım, bağlantımda sorun oluşmuş, müşteri hizmetlerini aradığımda TV ye yakın o yüzden, maç olduğu için ...
Turkcell Mi Hayır
Bu ay maaş geç yattı faturayı ödeyemem geç ödedik hemen kapatmışlar ve açma kapatma ücreti alıyorlar bu nasıl ...
Turkcell İnternetim Olduğu Halde Kullanamıyorum
İnternetim olduğu halde telefonumdan başka bir cihaza açınca olmuyor kullanamıyorum ve onun haricinde sala kazan kampanyanızdan her hafta ...
Turkcell Sıfır Diye Aldığım Telefon İkinci El Çıktı
2020 yılında babamın hattının üzerine taksitle sıfır telefon aldık. Kutusuyla beraber bize depoda kaldı demişlerdi. Bu yıl 2022 yılında ...