Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Türkiye İş Bankası Hesabımda Kaybolan Param
İş Bankasından şikayetçiyim. 26 Ağustos 2021 saat 15.06'da vadesiz hesabımdan 150 lira MaxiPara kartıma geçmek üzere çıktı. Fakat kart hesabına geçmedi. 1,5 aydır her türlü kanaldan, iletişim formu doldurarak, müşteri hizmetlerini arayarak, banka şubesine giderek takribi 15 defa şikayetimi dile getirdim. Şikayet kayıtlarım tarihleriyle birlikte banka sistemlerinde mevcuttur. Müşteri hizmetleri MaxiPara kartımın bakiyesini 150 lira olarak görüyor fakat ben maksimum mobil uygulamasında, bankamatikte ve banka şubesinde 0 (sıfır) lira görüyorum. 150 liramın vadesiz hesabıma iadesini talep ettim. Başvurularımla ilgilenenler sorunu çözmüş gibi başvuru kaydımı bir süre sonra benden habersiz sonlandırıyorlar. Benimle dalga geçer gibi 1,5 aydır beni oyalayan bu sorunu çözmekle görevlendirilmiş ciddiyetsiz kişilerden ve bunları orada çalıştıran banka yöneticilerinden şikayetçiyim. Sorununuzu iletişim formuyla bize bildirin şeklindeki cevabı da kabul etmiyorum. Zaten 15 defa bildirdim. Daha ne kadar bildireyim.
Cevaplar
Cumhur
3 günde çözülmesi gereken problem bir buçuk ayda çözüldü.
Türkiye İş Bankası Benzer Şikayetler
Haksız Yansıtılan Faiz Tutarı
22/05/2025 tarihinde yaptığım bir alışverişim, k. Kartıma 16/06/2025 tarihinde yansıtılmasından ötürü limitim -58 TL'ye düştü, ...
İş Bnakası Kampanya Puanımı Vermiyor!
Maximum mobilden görüntülediğim ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim fatura talimatına 300 TL MaxiPuan kampanyasında puanım ...
Türkiye İş Bankası Kart Limit Artışı Yapmıyor!
İş Bankası'nda Platinum BÜYÜK KULÜP kredi kartım var, limit artışı yapıyorum sürekli red geliyor, otomatik limit artış talimatım ...
Türkiye İş Bankası - Pazarama Ve Navilander Şikayet
İş Bankası' nın Maksimum Mobil uygulaması içerisinde yer alan Pazarama'dan çocuklarıma hediye olarak "navilander" satıcısından 2 ...
Türkiye İş Bankası İmece Kart Yasal Takibi
Ben İş Bankası hem ticari hemde bireysel müşterisiyim. Banka beni aramadan sormadan yasal takibe almıştır. Türkiye İş Bankası' ndan ...
Türkiye İş Bankası Kart Yenilemedeki Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
İş Bankası kredi kartım yenileniyor, bu talebi vereli 1 hafta oldu, ne SMS ne de bir mail atılıp tarafıma bilgi verilmedi. Kartım basılmadı kuryeye ...