Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Tv Tam Bir Kabus Gibi Sürekli Sorun
Vestel smart led 49Fd7400 marka bir televizyon satın aldık. 2019 senesinde aldığımız tv iki ay sonra arızalandı. Biz bu şekilde kabul etmediğimiz halde ikna ettiler ve anakartını değiştirdiler ve sorun olmayacağını söylediler. Ama tamir gördükten sonra tam 7 ay kadar her 15 veya 20 günde bir ekran kanalları gidip tv görüntüsü bozulmaya başladı ama biz genede bu şekilde idare etmeye devam ettik. 30.03.2020 tarihinde tv nin görüntüsü tamamen gitti ve bizde bunu kayıt altına alıp cep telefonuna kayıt edip Vestel’e gönderdik . Tv nin panel arızası olduğunu söyledim ve bu tv yi artık istemediğimizi, yenisini ile değişim talep ettik. Ama fabrika hiç bir şekilde tv değişim yapmayacaklarını ve tamir olacağını söyledi gene aynı tv yi bize gönderdiler. Eve gelen servis elemanı tv yi montaj yaptı ve görüntü gene aynı şekilde bozuk ve panel arızası vardı gelen servisçi birilerini aradı ve tv de panel arızası olduğunu söyledi bizde bunları kayıt altına aldık ve Vestel’e bildirdik. Ve şunu sordum tv yapılmadan bize geliyor bizi *** biz dünyadan bir haber yaşıyoruz corona virus var biz ne oluyor bilmiyoruz, sokağa çıkma yasağı çıkmış bizim haberimiz bile olmuyor. Siz bize bozuk tv yi tamir bile etmeden aynı şekilde gönderiyorsunuz dedik ama Vestel bize gene kesinlikle değişim olmayacağını ve tamir edebileceğini söyledi. Biz çok ama çok mağduruz, 20 gündür evde sadece ne olduğunu bilmeden bir haber yaşıyoruz. Küçük 3 tane çocuk var ve bunların sokağa çıkma yasağı var. Biz tv olmadan nasıl bunları evde tutacağız ve okuyan çocuğumuz eğitimini Eba tv yi izleyemiyor eğitimi yarım kalıyor maalesef. Artık bize biri yardım etsin. Vestel bizi resmen 20 gündür süründürüyor ve her bir arayan bir daha aramıyor, başka başka insanlar bize bir şeyler anlatıp duruyor. Biz bu tv yi zor şartlar altında aldık ama ilk aldığımızdan beri hep sorunlu sorunlu ama firma kabul etmiyor. Önce antenden dedi, sonra prizden dedi, sonra akımdan dedi ama hiçbir dediği de çıkmıyor. Maalesef her gün oyalıyorlar, son çaremiz. Bize lütfen yardımcı olunuz. Vestel istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyor, neymiş efendim bir yılda 3 arıza olması lazımmış. Bu tv en baştan beri büyük arızaları var, kabul etmiyorlar. Şu an evde tv siz duruyoruz. Acil bize yardımcı olunuz.
Vestel Benzer Şikayetler
Vestel Müşteri Memnuniyeti, Yetkili Servis Yetersizliği
Vestel tarçın hamur yoğurma makinesi hazne altındaki plastik parçanın hasar görmesi sonucu yetkili servisten parça talep ...
Vestel Sözünde Durmuyor Şikayet
Vestel çamaşır makinesi defalarca arıza verdi defalarca tadilat yapıldı parça değişimi yapıldı. Yetkili servis sürekli gelip ...
Vestel Televizyonumu Tamir Etmeden Geri Getirdiler Bana
Televizyon içinde bir çizgi oluştu ve servisi aradık gelip aldılar. Vestel' e yazdım garantisi hala devam ediyor diye mesaj gönderdiler ...
Vestel Servisi Şikayet
Sorunu çözmüyor sıkıntı yaratıyor derdimizi anlatamıyoruz makineniz arızalı gelip gidiyorlar 1 yıldır dükkana bile götürüp ...
Vestel Ürün Ücret Teslimi Şikayet
Tv ve başka ürünler aldık bugün cumartesi pazartesi günü teslim edeceğiz dediler ücreti peşin aldılar. Oradan ayrıldıktan ...
Vestel Buzdolabı Şikayet
1 Ağustos' tan bu güne çözülmeyen buzdolabı sorunu yaz ayındayız evde küçük çocuklar var dolabımdaki ...