Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Ev İnterneti Cayma Bedeli
19.05.2020 ayında eve bağlattığım Vodafone ev interneti Ekimin ilk haftalarında itibaren kesintiye uğrayıp bağlantı sorunları yaşadım. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaşadığım sorunu kayda almalarına karşın gelip sorunu halletmediler. Kaç defa 48 saat içinde gelip sorunu çözeceklerini belirtip gelmemektedirler. Ekimin başlarından bu yana gelmedikleri için 14.11.2020 ayında iptal ettirdim. Haklı olmama rağmen cayma bedeli isteniyor. Mağdurum ve bu cayma bedelini ödemek istemiyorum ve Ekim ayında internet olmamasına rağmen o ayın internet parasını da ödedim. Onlardan şikayetçi olmama rağmen kayıtlara bile geçilmemiş, aramalarım ilgisizlikle sonuçlandı hep. Müşteri hizmetlerini arayın ve bilgilerimi inceleyin orda da her şey çıkacaktır. Lütfen yardım edin. Aşağıda ekte bilgilerim telefon numaraları ve abone numaram yer almaktadır. Gereğini arz ederim.
Vodafone Benzer Şikayetler
Vodafone İnternetim Çekmiyor Şikayet
Daha önce yine izah ettim ama hala bir şey olmadığı gibi de internetim aynı şekilde çekmiyor ve ben her defasında bunu dile getirmeye ...
Vodafone Pişmanlıktır
Vodafone Diyarbakır'da internet yok ve telefon ile görüşme konusunda vasat düzeyde. Vodafone ile kalitesiz hizmet anlayışını ...
Vodafone İzmir Şikayet
Merhabalar, 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Benim bilgim olmadan cep telefonu numaramı değiştirmişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
Vodafone Cayma Bedeli
Ankara Polatlı 58nci Topçu Tugay Komutanlığı Personel şube müdürüyüm. Bulunduğum yerde telefon hiç çekmemektedir(şebeke ...
Vodafone Aldatıyor
16.08.2023 tarihinde taahhütüm bittiği halde aynı gün görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımı aynı şekilde ...
Vodafone Hat Aktivasyon
Saatlerce telefonda bekledim. Herkes birbirine yönlendiriyor. Tahmini 3-4 saat sıra bekledim ve hiçbir şey olmadı. Kimse sorumluluk almıyor ...