Yandex Metrika

Vodafone Hat Mağduriyeti, Çözümlenemeyen İşlem

Adıma kayıtlı 10 yıldır kullandığım numaramı 2020 yılı içerisinde Vodafone tarafından yetkilendirilmiş bir bayii tarafından taşıma işlemi yapılmıştır. Taşıma esnasında istenilen evrakları bayii eksiksiz teslim aldı (TL yüklemeli hat) 8-9 ay sonra Vodafone bilgim olmaksızın hattımı kapattı ve numarayı kullanmamı kısıtladı. Sebebinin eksik evrak olduğunu belirtiyorlar yani yetki verdiği bayinin işini eksik yapmasıyla alakalı bir durumda mağduriyeti ben yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretememekle birlikte vasıfsız ve yeterli bilgi sahibi olmayan müşteri temsilcileri sorunu çözemiyorlar, evrakları en yakın shopa teslim etmeme rağmen 48 saattir hattım hala açılmadı ve aktif kullandığım numaramdan dolayı maddi manevi zararım var. VODAFONE ÇÖZÜM ÜRETEN BİR OPERATÖR DEĞİL, SORUN ÜRETEN BİR KURUM OLMUŞTUR. SORUNUMUN ÇÖZÜLMESİNİ ACİL TALEP EDİYORUM. GEREKLİ KURUM VE KURULUŞLARA ADLİ İŞLEM BAŞLATILACAKTIR.

M
Mustafa
2200+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vodafone Tarife Değişikliği

Benim hiçbir yere tarife değişikliği için mesaj ya da arayarak talebim olmamasına rağmen cep telefonumun ekranına tarife değişikliği ...

U
Uğur
105

Vodafone Faturam Çok Yüksek Geliyor

Faturam çok yüksek geliyor artık uygun tarifeye geçmeme müsaade edilmiyor aynı tarifeyi aynı paketi 91 liraya kullanan arkadaşım ...

M
Murat
105

Vodafone İnternet Çok Zayıf, Kesintili Ve İstikrarsız

İnternet çok kötü ve sabit değil ve çok yavaş... Müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve tedavi çok kötü. ...

م
محمد
100

Vodafone İcra Takibi

Vodafone bana haber vermeden beni, kapanan hattımı üstelik icraya vermiş 200 liralık faturamı 950 liraya çıkarmış haksız yere beni ...

H
Husna
100

Vodafone Hesaptan Çift Fatura Ödeme İşlemi Alınmış

Ziraat hesabımdan bir kendim ödedim ikincisi otomatik ödeme alınmış faturanın düzeltilip hesabıma paranın yatmasını talep ediyorum. ...

K
Kadir
100

Vodafone Benim Bilgilerimle Bir Bayi Adıma Adıma İnternet Açıyor Ve İcra Bana Geliyor

*** bu kadarı Vodafone bilgilerimi kullanarak imzamı taklit ederek bir çalışanı zenciye ev interneti veriyor hem de fiber ödenmiyor ve ...

K
Kador
1157

Konya Selçuklu Bosna Hersek Mah. Kivilcim Bulvari Vodafone Bayi Çalisanlarindan Sikayetçiyim!!!

Onayim olmadan fatura tutarini yükselttiler faturalar çok gelince birde zaten pandemi dönemi adres degisikliginden dolayi ev internetimi ...

N
Neslihan
1313

Vodafone Bana 1 Yil Önce Aldigim Ek Paketi Simdi Karsima Çikariyor Saka Gibi

2020 de bir hata yapip ek paket almisim az önce paket yenilemesi için TL yükledim paket yenilenmesi ek paket almisim diye ek dakika verdi ...

Y
Yasemin
1299
Şikayet Yaz