Apple Store Müşteri Memnuniyetsizliği

01/10/2022 tarihinde zorlu Apple mağazasında telefonumun hoparlörünün temizlenmesi için telefonumu verdim. Danışman cihazımın ön ekrandaki hoparlörünü temizlerken ekranımı kırdı. Sonra değiştireceğini söyledi fakat daha sonra ekranda oynanma var deyip teknik alanına götürüp gelince değiştiremeyeceğini söyledi biz de itiraz edince başka danışmana götürüp konuşunca tekrar incelemeye götürdüler. Bu seferde cihazın her şeyinin(Ekran,hoparlör,Touch Id) değiştiğini söyledi ve biz de müdürle konuşmak isteyince teknik sorumlu benim dedi ve %10 ile ekranı değiştirebileceğini bize sundu biz de kabul etmeyip APPLE müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet başvurusu yaptık bize müdürle konuşmamızı tavsiye etti. Bizde tekrar mağazaya gidip Bilal diye bir kişiyle konuştuk. Ben de inceledim her şeyin değiştiğini söyledi biz de müdürle konuşmak isteyince bu da benim yetkili dedi (bir mağazada bir sürü yetkili var nasıl oluyor acaba?) ve bizi aşağılayıcı tavırlarla ve el kol hareketleriyle istediğiniz yere şikayet edin hiç bir şey olmaz deyip bizi kovar gibi gönderdi. APPLE gibi bir şirket bunu yapıyorsa biz boşuna bu markayı öneriyoruz

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.(Mümkünse Zorlu mağazası olmasın!)