Aras Kargoda Kargo

Aliexpress'ten 20 adet keman burgusu sipariş ettim ve 286.3 TL ödeme yaptım. Kapımın önünde içi boşaltılmış boş paketin kapı çalınmadan ve telefonla aranmadan bırakıldığını gördüm. Aras Kargo kuryesini yakaladım, amacım tutanak tutturmaktı, tutmadı ben bunu iade edeyim, siz paranızı Aliexpress'ten alırsınız dedi. Ben de başarısız teslimat ibaresiyle Aliexpress'ten ücret iadesi istediğimde ürünler geldiğinde lojistik sorun yoksa ödeme yaparız şeklinde yanıt geldi. Lojistikte alındığı için Aliexpress paramı yatırmayacaktı.

Aras Kargo 4442552 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım, türlü bahanelerle salladılar en son 2*** talep numarasıyla kaydımı aldılar, ürün gönderi kodu: 16241345***, iki güne döneriz dediler 10 gün oldu, Edremit Balıkesir Aras Kargo'dan k** beyi aradım anlattım, yine sonuç yok, Aras Kargo tarafından Aliexpress'ten teslim alınan kargom Aras Kargo sorumluluğu altında *** ve firma bunu umursamıyor. Özellikle hassas bir konu firma kendi içinde sorumluları bulur halleder diye bunca zaman bekledim, Aras Kargo, yolda malların çalınmasını umursamıyor, nasıl güveneceğiz, şikayet var bunu çözer dedim, olmadı mahkeme yolu görünüyor.