Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arçelik Yeni Ürünün Bozulması Ve Servis Kötülüğü
16.04.2021 tarihin de Nazilli Aysanlar Arçelik bayisinden 8400 TL değerinde 7296520148 model numaralı bir buzdolabı ile 4000 TL değerinde bulaşık makinesi aldım. 09.08.2021 tarihinde buzdolabının dondurucu kısmının çalıştığını fakat üst soğutucu kısmının çalışmadığını fark ettim hemen servis istedim ertesi gün gelen servis elemanı elinde iki tornavida ile geldi hemen dolabın arkasını açtı motor sıcak dedi ben bunun normal olduğunu söyledim ve ona dolabın üst kısmının soğutma yapmadığını yani çalışmadığını söylememe rağmen test cihazı koyalım dedi ben test cihazlık bir şey olmadığını gereksiz olduğunu Çünkü üst tarafın Elle bile bakıldığında çalışmadığını anlatmak istesem de evden kaçarcasına gitmeye çalıştı illa test cihazı takalım dediler ve taktılar beş gün sonunda dolabın çalışmadığını anladılar ve gelip 8400 TL'lik üç aylık dolabımın her yerini söküp strece bile sarmadan karga tulumba arabaya koydular. Bu arada dolabımdaki her şey bozulmuştu bir de üstüne bize leş gibi bir dolap bıraktılar utanmadan. Servis arayıp nasıl bir emanet dolap gönderdiniz deyip zorla başka bir dolap getirttim. Daha sonra akşam üstü servise gittim bir baktım 3 aylık dolabım dışarda güneşin altında toz içinde duruyordu. Üstüne serviste telefonlara bakan bayanın terbiyesiz tavırları ve ilgisizliği ile karşılaştık servise ben buzdolabımın tamirini değil yenilenmesini istiyorum dedim. Bu isteğimi müşteri temsilcisine de ilettim. Ben bu yaşıma kadar bu kadar kötü bir servis ve ürün görmedim bu yüzden bir daha Arçelik'in hiçbir ürünü evime giremez kimseye de tavsiye etmem. Bu kadar para verdiğimiz bu ürün yüzünden ve servis kötülüğünden eşimle ikimizin psikolojisi bozuldu. Bu dakikadan sonra sadece ürünümüzün yenilenmesini istiyoruz. Hala haber bekliyoruz bu sıcaklarda çok mağdur durumdayız. Biz yerli ürünü destekleyelim dedik ama kahrolduk.
Arçelik Benzer Şikayetler
Arçelik Para İadesi Yapmıyor
17.12.2024 Tarihinde arçelik.com.tr den Arçelik markasına güvenerek Samsung marka telefon sipariş ettim kimse siparişimle ilgilenmiyor ...
Arçelik Em-9495 Ve Grundig Kva 7230 İki Gelen Ürününde Bozuk Çıkması
İlk olarak bir Arçelik marka aldığım kahve makinesi soğuk kahve yapmasından ötürü iade ettim birkaç gün boyunca ...
Buzdolabı 2 Aydır Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabı 2 Aydır Sorunum Çözülmüyor
Arçelik buzdolabında ünlem işareti çıktığı için 26.07.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 2 aya yakın bir süredir ...
Arçelik Buzdolabım Yağa Su Karıştırdı Makinem Çöp
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik 5506 nei a+++ model buzdolabı aldık. Garanti süresi dolalı 8-9 ay kadar oluyor. Buzdolabımızdan bir ...