Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bimcell Hattımı Kapattılar
30 Ekim Cuma günü annemin kullanmakta olduğu ve şahsıma kayıtlı olan Bimcell 7111 ile biten hatta arama yaptım telefon çaldı akabinde 35 TL para yükledim ama bu gün numaramı aradığımda numara kullanılmamaktadır diyor. Ardından müşteri hizmetlerini aradım hattınız kapanmış 9 aydır yükleme yapmamışsınız dediler sağlık personeli olduğum için Bimcell pandemi dönemi nedeniyle hatta 3 ay süre ile 500 dk. yükleme yaptı halbuki yani 9 ay geçmedi üzerinden. Şimdi de bana 125 TL vererek bana ait olan hattı yeniden açtırabileceğimi söylüyor müşteri hizmetleri çalışanı üstelik kızgın bir tonla. Ben, bana ait olan parasını ödeyip aldığım üstelik de en son yüklemenin ardından 9 ay geçmemiş olan hattımın açılmasını istiyorum.
Bimcell Benzer Şikayetler
Bimcell Şikayet
Bimcell' den paketim bitmişti TL yükledim paket almak için. Mobil uygulamadan paket almak istedim ve hata verdi. 4 5 kere denedim. Müşteri ...
Bimcell Kontör Yüklenip Telefonuma Gelmemesi
Dün telefonuma kontör yükledim 100 TL' lik ama telefonuma aktarılmadı ertesi gün telefonunuza aktarılacak dedi. Bim mağazasına ...
Bimcell'lilerle Sınırsız Konuşma Rezilliği
Bimcell dost orta paketi yaptım Bimcell'lilerle sınırsız konuşma olduğu için. İlk ay bir problem yaşamadım ama bu ay konuştuğum bütün ...
Müşteri Temsilcisini Aradığımda Henüz Bimcell'i Olmadığım İçin Hizmet Vermiyorlar
Bim mağazasından Bimcell hattı aldım. Hatta aile sağlığı merkezinde kullanacağım için aciliyeti olduğunu belirttim mağaza çalışanları ...
Bimcell Numara Değişikliği Talebi
Numara değişikliği 6 ay sonra yapılıyor deyip 6 ay süre dolmasına rağmen numara değiştirme yapılmıyor Bimcell'de diye bilgi veriyorlar ...
Bimcell 10 Dakika İçinde Yanlışlıkla Çekilen Mesaj Yüzünden 2 Paket Yüklediler Ve 60 Tl Kestiler
Dost orta paketi almak için 4551 e mesaj attım iletilmedi diye 10 dakika içinde yanlışlıkla tekrar mesaj attım diye 2 paket yüklediler ...