Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Çağrı Merkezi Ve Servis
İnternetten Bosch servisi diye arattığımda çıkan ilk telefona şikayetimi bildirdim. Telefon bir çağrı merkeziymiş. Dinlediler ve arıza kaydımı aldılar. Gelen servis ücretin 700 TL olduğunu söyledi, internetten araştırdığımda 68 TL ve 210 TL fiyatlar olduğunu öğrendiğimde itirazda bulumdum. 450 TL'ye değiştireceklerini söylediler ve değiştirdiler. Daha sonra gelen bir ustaya gösterdiğimde bu motorun çalıştığını söyledi. Aynı çağrı merkezine durumu ilettiğimde “sağlam motoru değiştirmezler, öyle şey olur mu” diyerek kaba bir üslupla yanıtladılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde istediğin yere şikayet edebilirsin dediler. Son derece kaba olan bu çağrı merkezi Muğla merkezde olmama ve merkezde de bir servis olmasına rağmen, bana dalamandan bir servis yönlendirdiler. Bundan sonra çıkan ilk telefonu aramamak ve gelen servise nereden geldiğini sormak gerekiyormuş. Selamlar.
Bosch Benzer Şikayetler
Bosch Rezilliği
Bosch firmasından alınan ürünün kusuru ve genel merkezin işgüzar tavırları. 14 ay kadar önce tüm beyaz eşyalarımızı ...
Htb12e428t Marka Beyaz Midi Firin Kotucikti.com Şikayet
Eskiyen çamaşır makinemizi yenileme ihtiyacı duyarak Milas yetkili bayisinden bosh marka bir makina ile bir set üstü fırın aldık. ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...
Bosch Çamaşır Makinesi Çalışırken Ön Cam Paramparça Oldu
7 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinem çalışırken hiçbir müdahale olmamasına rağmen ön camı paramparça ...
Bosch Marka Şikayet
Bosch marka mikser aldım. MFQ4080 ürün kısa bir süre sonra içindeki plastik eridi. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş ...
Bosch Buzdolabı Şikayet
2021' de aldığım buzdolabı en ufak bir darbede hemen içine yamuluyor kapağı değiştirdik 7 ay oldu şimdi de paslanma meydana geldi. Bu markaya ...