Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bosch Servis Sıfır
Mersin Media Marketten Bosch marka buzdolabı aldım dolap yetkili servis elemanlarının hatası yüzünden göçük olmuş ve ben bunu fark edip müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim ürün eve geldiğinde servis elemanlarının aşağı kaldırımda dolabı indirip oturduğunu ve kolundaki dövmeye vazelin ve bir sise su istedi bende siz neden yukarı çıkartmıyorsunuz dediğimde büyük buzdolabı asansöre sığmıyor dendi merdivende taşıyın dedim beş kat nasıl çıkacak kaç kilo biliyor musun dendi ve sonrasında dönemeci merdiveniniz deyip asansörlü taşıma çağırılıp parçasını benim vereceğimi sistem bu şekilde olduğunu söyledi eleman.
Asansör ile taşınırken buzdolabının kutusu balkondaki çamaşır demirinin yırttığını fark ettik servis elemanlarını içindeki köpüğü koruduğu söylendi bende bugün buzdolabının yan kısmında bu göçük gördüm ve kutusunu çıkartıp baktığımda demirin kutuyu kestiği yerde tam hizasında olduğunu gördüm.
Bosch ücretsiz servis diyor ama ben 11.500 TL'ye yakın aldığım buzdolabına birde asansörcü bulup 150 TL vererek evime balkondan çıkartırken elemanlarının yaptığı sorumsuzluğu kabul etmeyerek biz dolabını alıp yenisi ile değiştirip hiç bir ücret ödemeden ve tüm zararımı karşılanmasını istiyorum.
Aksi taktirde tüketici hakem heyeti ne başvuru yapacağım.
Bosch Benzer Şikayetler
Yenı Aldıgımiz Ocaklı Fırın Çürümeye Başladı
Antalya’da Özer Ticaret Bosch bayisinden 09.01.2025 tarihinde Bosch marka HXR390H2T model fırınlı ocak satın aldım. Ürün daha ...
Kusurlu Derin Dondurucu
Haziran ayında aldığımız Bosch GSV model 6 çekmeceli derin dondurucumuz 08.01.2026 tarihinde içindeki ürünlerin buzlarının ...
Bosch Rezilliği
Bosch firmasından alınan ürünün kusuru ve genel merkezin işgüzar tavırları. 14 ay kadar önce tüm beyaz eşyalarımızı ...
Htb12e428t Marka Beyaz Midi Firin Kotucikti.com Şikayet
Eskiyen çamaşır makinemizi yenileme ihtiyacı duyarak Milas yetkili bayisinden bosh marka bir makina ile bir set üstü fırın aldık. ...
Bosch Ayıplı Dolap Sattı İlgilenmiyor
Merhaba ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli buzdolabı aldım cihaz bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi ancak dolabı getiren lojistik ...
Bosch Servis Ve Satılan Malzemenin Arkasında Durmuyorlar
Üç yıl önce Bosch buzdolabı aldım aldığım günden bu tarafa defalarca servis çağırdım buzdolabı sebze bölümünde ...