Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Butik Emine Ürün Değişimi İçin Üstüne Para İstedi Hakaret Ettiler
butikemine.com dan numaralı siparişimden 16*** numaralı ürünün değişimi için firma yetkilileri ile 14 Aralık 2021 tarihinde WhatsApp üzerinden yazıştım. Kendileri ürünü geri iade kodu ile göndermemi, talep ettiğim 16*** numaralı ürünü göndereceklerini ilettiler. 14 Aralık 2021 tarihinde MNG Kargo üzerinden ürünü gönderdim. Gönderi No: 724570***.
Firmadan bir cevap alamayınca 27.12.2021 tarihinde tekrar iletişime geçtim. Yeni haberleri oluyormuş gibi gönderiniz ulaştı bir ürün seçin gönderelim dediler. Önceki söylediğim ürünü tekrar söylediğimde 30 TL fark var dediler. Halbuki benim değişim için söylediğim tarihte 30 TL fark yoktu ve bunun için bilgilendirilmedim. Paramı iade istediğimde ise iade yok dediler ve hatta çirkefleşerek ürününüz kullanılmış berbat halde gibilerinden çıkışmaya başladılar ve hatta hakaret ettiler. Bu yazdıklarımın hepsi WhatsApp yazışmalarıyla sabittir. Firmaya gereken cezanın verilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Eşime "canın cehenneme" "senin kokuttuğun ürün kimse almaz" şeklinde hakaretler ettiler.
Butik Emine Benzer Şikayetler