Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ceva Lojistik Kargonun Teslim Edilmemesi
Trendyol'dan 16 Ağustos'ta aldığım Teslimat no: 6214*** teslim tarihi 17-20 Ağustos olan ürünün kargosu hala gelmedi. (Kargo takip no: 20A29***) 19 Ağustos'ta Ceva Lojistik attığı mesajda randevu için adresinize gelmeden önce sizi 02169992440 numaradan arayacağız dedi. Kimse aramadı ve ben arayıp 21 Ağustos'ta benim kargom gelmedi ne zaman gelecek dediğimde müşteri temsilcisi; "Size 20 Ağustos ta gelmişler evde yokmuşsunuz bu yüzden Hadımköy'e geri gitmiş kargonuz" dedi. Ben evde olduğumu, kimsenin gelmediğini yine de öncesinde aranıp randevu alınacağına dair attıkları mesajı hatırlatınca da “Kargocu arkadaşlar bazen yoğunluktan aramayabilir mesajı çok dikkate almayın.”dendi; bu nasıl olabilir? Bugün ayın 25’i ve teslimi izin günüme denk geldiği için ürünü sipariş etmiştim. Uzadıkça uzadı ve ben işe başlıyorum, iş saatlerinde evde olmadığımdan teslim alamayacağım. Ne zaman geleceğini bile söylemiyorlar sürekli yoğunluktan bahsediyorlar. Birkaç kargo firması var onlarda bu sorunu hiç yaşamadığım onlar yoğun değil mi? Sürekli “yoğunluktan” bahanesi öne sürülüyor. Yarından sonra iş başı yapıyorum. Siz istediğiniz gün ve saatte geleceksiniz belli ki ama biz müşteriler olarak verdiğimiz siparişlerin teslim tarihine bakıyoruz ve bize uygunsa o ürünü seçiyoruz. Bu sebeple 17-20 Ağustos teslim tarihli bu ürünü seçtim ama mağdur edildim, bir sürü zaman harcadım. Evden çıkmadım sırf kargo gelecek diye. Bu hatanın bir an önce telafi edilmesini istiyorum.
Ceva Lojistik Benzer Şikayetler
Ceva Lojistik Gelmeyen Paket
Ceva teslim edilmeyen kargo Vivense üzerinden dolap aldım. 1,5 hafta önce kargoya verildi teslimat tarihi 19 Temmuz fakat teslim edilmedi dağıtıma ...
Ceva Lojistik Teslim Edilmeyen Hasar Tutanağı
Trendyol'dan 6.288 TL'ye TV aldım kargo hasarlı geldi. Servis açınca hasarı fark ederek durumu teslimi yapan personele ilettim ancak kargo hasar ...
Vivense Ve Ceva Lojistik Adresinizde Bulunamadınız ***
Dün bu sayfadan Vivense firmasını şikayet etmiştim ürünüm hala teslim edilmedi diye. Bu sabah saat 08.00'de kargo firmasından ...
Ceva Lojistik Kargo Teslim Edilmemesi
5 Kasım Trendyol'dan ankastre fırın aldım Ceva Lojistik denilen kargo firmasına vermişler kargoyu, 11 Kasımda teslim edilmesi gereken kargo 23 Kasım ...
Ceva Lojistik Kargom İstanbul’da Olduğu Halde Neden Gelmiyor
Günlerdir kargomu bekliyorum, evden çıkamıyorum bu nasıl bir hizmet! Kayseri'den Trendyol güvencesi ile karyola söyledim takip ediyorum Kayseri'den ...