Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Decathlon Konya Kent Plaza Şubesi
Aldığım ürün 1 ay sonra fermuar bölgesinde dikiş atması yaşandı. Konya Kent Plaza şubenize götürdük ürünü arkadaşlar bunun bir ürün hatası olduğunu kabul etmediler. Israrla ürünü incelemeye göndermelerini istedim ama göndermedi arkadaşlar. Yırtılınca mı getirmem gerekiyor diye sitemde bulundum ve ürünü kullanmaya devam ettim. Tabi ki beklediğim gibi fermuar kısmından yırtılarak devam etti. 09.04.2022 tarihinde saat 19.30-20.00 saatleri arasında ürünü mağazanıza ilettim. İlgili arkadaş olmadığı için ürünü bırakmamı ve ilgili arkadaş gelince geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Yaklaşık 1 saat sonra ilgili arkadaş telefonla iletişime geçti ve ürünün kullanım hatası olduğunu söyledi. Ben dağ sporlarıyla ilgilenen biriyim farklı alışverişlerimde oldu mağazadan biz bilirdik ki kurumsal bir mağaza Decathlon ürün garantisi olduğunu ve daha güzel dayanıklı ürünler diye tercih ettim mağazayı ama şu anda görüyorum ki seçimlerim yanlışmış aynı hatayı tekrarlamayacağıma artık eminim bu kadar kötü bir inceleme servisi olamaz. WhatsApp iletişim kanalı açmışlar ama mağaza ile görüşmelisiniz konuyu diyor. Zaten mağazayla çözülebilecek bir konu biz geri zekalı mıyız iletişim için hattı işgal edelim ya da vaktimiz mi çok vakit harcayalım. Mağazanızdan şikayetçiyim. Dağda kullanamayacağım bir ürünü neden dağ pantolonu diye satıyorsunuz. Madem bu kadar dayanıksız ve kötü bir ürün mağazada ne işi var. Piyasa bedelinin 2 katı para ödedik yazık çok yazık. Konuyla ilgilenip çözüm üretilmeli.
DECATHLON Benzer Şikayetler
Decathlon Aldığım Deniz Gözlüğü Su Alıyor
Decathlon deniz gözlüğü aldım yüzeyde ve yarım metre dalışta su geliyor. Bana bu şekilde cevap veriyorlar bu gözlüğü ...
Decathlon Ayakkabı Değişimi
Ayakkabı bir kez denendi ve ayağını rahatsız ettiğini ve ayağını vurduğu şikayeti ile değişim yahut iade istedik bize gereken çözümü ...
Decathlon'un Dili Olsa...
Decathlon'un dili olsa ne söylerdi? Merhaba; ben Decathlon! Buranın müşterisiyken bir anda aklınıza burada çalışmanın ne kadar ...
Decathlon Ürün Değişimi Yapmadı
Sürekli olarak alışveriş yaptığım ve ürünlerini de beğendiğim İstanbul Optimum Decathlon mağazasından 17/07/2021 tarihinde pandemi ...
Decathlon Kargodaki Sıkıntı Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Bütün ücretler ve kargo parasını ödediğim halde, ürünüm Aras Kargonun deposunda kendim gidip almam lazımmış. Madem ...
Decathlon Btwin Tilt 500 Bisikletin Kalitesi
Merhaba Decathlon İstanbul'dan aldığım 2035661 seri numaralı Btwin Tilt 500 5-6 kere bisikletle gezerken pedal çevirirken bir anda katlanma ...