Doğtaş Mağduriyet, Geç Teslimat, Hatalı Ürün Gelmesi, Markanın Asla Malının Arkasında Durmaması

Merhabalar,

Tam üç ay öncesinden sipariş verdiğim koltuk takımı ve yemek odası takımım bana söylenen tarihten tam bir buçuk ay sonra teslim edildi teslimde masa kasasının ölçüleri yanlış geldiği için kurulum yapmayıp masayı birebir değiştirmektense hatalı parçaları kestirip geleceklerini iki güne montaj yapacaklarını söylediler bugün aradığımda montajcıların böyle bir bilgisi olmadığını benim mağazayı aramam söylendi mağaza yöneticisi dahil kimseye ulaşamıyorum bunların haricinde yemek odası alırken konsol aynasının ayrı satıldığı bilgisi verilmediği ve benimde bu konuda bilgim olmadığı için ayna satışı gerçekleşmemiş ben komple takımı almak istediğimi belirttiğim halde sonrasında müdür beyin sorumsuz ve ters tavırlarına maruz kaldım tüm bunların üzerine çağrı merkezine yaptığım şikayet bana geri dönüş sağlanmadan müşterinin sorunu çözüldü olarak kayda geçmiş. Gerçekten çok üzgün ve mağdurum ben kurumsal bir firma olduğu için seçtiğim firmadan bu kadar sorun yaşayacağımı tahmin etmezdim asla tavsiye etmiyorum ben maddi olarak kendimi zorlayarak 15 sene sonra mobilyalarımı değiştirmek istemiştim hakkımı helal etmiyorum.

S
Sibel
9100+

Doğtaş Benzer Şikayetler


Doğtaş Ayıplı Mal Sattı Mağdur Etti

Doğtaş mağdur etti. 25 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir/Edremit Doğtaş mağazasından 2 adet delfi tekli berjer satın Aldık Kumaşında hata olduğunu ...

A
Arif
4476

Kanepe Takımı Satın Alım-teslimat Arası Yaşanan Problemler

13 Aralık 2024 tarihinde Bursa Osmangazi Mudanya yolu subesinden 2 adet Milena 3' lü Kanepe ve 1 adet Milena Koltuk satın aldım. Teslimatı Ayvalık'taki ...

S
Sevinç
5993

Kurulum Eksik Parça Ürün Kurulum Gecikme

Ürünlerini aldığım marka ürünlerimi getirdikden sonra kurulumu yaparken eksik parça getirip sonra eksik ürünü ...

C
Cebrail
14079

Küçükyalı Dogtas Satıs Sonrası Hizmet

17.07.2024 tarihinde Doğtaş'tan aldığım 2 adet koltuğum 31.08.2024 tarihinde evime teslim edildi fakat; bir adet koltuğun hem vidalarını göndermemişler ...

N
Nazlı
16510

Baza Ayaklarının Plastik Olması

Baza ayakları doğtaş gibi bir firma plastik nasıl takabilir servis istediğimde mağdur olduğumu söylememe rağmen bana 7 gün süre ...

G
Gökhan
18702

Yırtık Ve Defolu Ürün Gönderdiler

Koltuklar yırtık ve defolu ürün geldi kumaş deyişimi diyorlar ben bunu kabul etmiyorum deyisim istiyorum bizi arayıp ya koltukları kumaşını ...

B
Berk
22505
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz