Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Dolap Sebebine Bakılmaksızın Yapılan İadeler
Dolap platformunda satıcıyım... Kullananlar bilir; 2. el ürünlerde beden olmaması sebebi ile iade talep etme hakkınız yoktur. Bu, site kurallarının açıklandığı kısımda açık seçik belirtiliyor. Aranan marka bir terliği 3 te 1 i fiyatına bir alıcıya sattım. Tüm iç ölçülerini ayakkabının orijinal sitesinden alarak belirttim. Alıcı tüm bu bilgilerle ve 2. el olduğunu bilerek, yaptığım indirime de bayıla bayıla terliği aldı. Sonrası tam bir standartsızlık tam bir bu sefer böyle olduluk... Alıcı kızının ayak fotoğraflarını koymuş, kızımın ayağına olmadı diye iade talep ediyor. Terlik yepyeni orijinal, üzerinde tek bir çizik yok deforme yok... Site kendi koyduğu kuralları çiğneyerek iade talebine itiraz etmeme karşın onay veriyor... Neden diye sorduğumda onay verildi müdahale edemeyiz artık deniyor... Tam bir çifte standart, tam bir ben yaptım olduluk... Site Ceo'su H*** Hanım'a kadar yapılan hatayı bildirdim, en ufak ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şimdi haklı satışım iptal olduğu gibi bir de iade kargonun ücretini ödeyeceğim... Neden? İadeleri onaylayan arkadaşın, kişisel sorunlarını düşünüp, çayını içerken bastığı onay tuşu yüzünden... Koyduğu kuralları uygulayamayan ve sürekli şekilde satıcının aleyhine standartsız kararlar veren bir platformda kim satış yapmak ister bilemiyorum... Şikayetçiyim!
Dolap Benzer Şikayetler
Dolap Uygulaması
Dolap uygulamasnda self0 kullanıcı adıyla aktif olarak satış yapmaktayım. 17/11/2024 tarihinde SP04125554236 sipariş numarasıyla Orijinal Oysho ...
Dolap Defolu Ürün İadesi Almıyor
Dolap üzerinden aldığım üründe, satıcı tarafından belirtilmeyen kusurlar ve hatalar bulunmaktadır. Ürünün görüntülerinde ...
Dolap İade
Sattığım ürünüme yanlış fotoğrafta olmayan bir sebep yazarak iade aldı. Defalarca aradığım halde sorunumu çözen olmadı ...
Dolap Haksızlık Eksik Yıldız, Kötü Değerlendirme Yorumları Siliyorlar
Dolap' tan alışveriş yaptım, satıcı yanlış bilgi verdi ürün hakkında iade talepte bulundum, reddetti değerlendirme yaptım iki yıldız ...
Dolap Haksız İade Talepleri
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum telsiz telefon satışında alıcı bozuk olduğu iddası ile iade talep etti. Bozuk ürün ...
Dolapta Sattığım Ürün Alan Kişinin Eline Ulaşmadı
Dolapta sattığım ürün alan kişinin eline ulaşmadı . Defalarca aradım Trendyol Expresi sürekli özür dileyip işleme aldık ...