Elle Shoes Empatiden Yoksun!..

Elle markasından internet üzerinden 2 çift ayakkabı aldım. Numara problemi nedeniyle Kocaeli mağazasından değişim yapmak istedim. Değişim yapamayacaklarını ancak iade işlemi yapılabileceğini söylediler. Ben de mağazadan 2 çift yeni ayakkabıyı aldım. Ancak iade yapmam gereken süre içerisinde ailemde pandemi nedeniyle 2 kişi hastaneye yattı ve ben bu süreçte iade işlemi ile ilgilenemedim. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde 14 günlük sürenin geçtiği gerekçesi ile hiçbir şekilde kabul edemeyeceklerini beyan ettiler. Hadi buda olabilir. Kullanabileceğim bir numara ya da model değişimi talep ettim. Burada da kutusundan çıkmamış ayakkabı için ne değişim ne de başka bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Bütün dünya pandemi ile mücadele ediyorken bilindik bir markanın sezon ayakkabısı için değişim dahi yapmaması kabul edilemez. Bir daha asla alışveriş yapmam kimseye de tavsiye etmem. Bu kadar büyük bir markanın empatiden yoksun hareketi benim için kabul edilemez. Bu kadar mı zor değişim için çözüm üretmek kaldı ki bunu yapmaya gönüllü mağaza bulmuşken sistem nedeniyle bunu yapamamak ne demek?

C
Cüneyt
5640+

ELLE Shoes Benzer Şikayetler


Trendyol'dan Sipariş Edilen Elle Shoes Markalı Ayakkabılar Hakkında

11 Eylül tarihinde 6487*** teslimat no ile 3 adet Elle markalı ayakkabı sipariş ettim. Kargo geldiğinde 2 ayakkabı teslim edildi. Bugün 15 Ekim ...

V
Volkan
7259

Elle Shoes Mağduriyet

Mart ayında alınmış bir ayakkabımız vardı. Birkaç kere giydikten sonra ayakkabı yanlardan patladı. Değişim için mağazaya götürdük, pandemiden ...

D
Deniz
7531

Elle Shoes Ayakkabılar Oldukça Kalitesiz Pişman Oldum

Elle'den bir ayakkabı aldım geçen yıl. Topukların içini boş yapmışlar, ilk defa böyle bir topuk tipiyle karşılaştım ve topukları patladı. ...

İ
İnci
7729

Elle Shoes Aldigim Ayakkabi Haber Verilmeden İptal Edildi

31 Mart tarihinde aldığım ayakkabı onaylandı gözüküyordu ama henüz kargoya verilmemişti müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde kargoya ...

Y
Yağmur
7927
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz