Elazığ Evkur Firmasının Anlayışsız Davranması Ve Hizmetinin Yetersiz Olması

+90424999*** nolu telefondan kullanmış olduğum telefonu Evkur adına saat 11:25 de arayan görevli 20.12.2023 günü sipariş verdiğim ürünün geldiğini söyleyerek bugün yani 11.01.2024 günü teslimat ve kurulum yapılacağını söyledi, ben de 6 gibi işten çıkıyorum o saatte olur mu dedim o zaman ben notumu alayım arkadaşlar sizi arasınlar dedi. 0534950*** nolu telefon aynı gün saat 15:10 civarı çağrı bıraktı ben geri dönüş yaptığımda telefona cevap veren olmadı. +90551955*** nolu telefondan beni arayan kişi eşime ulaştıklarını ve ürünü adrese bırakmak için geleceklerini kurulum için başka birinin daha sonra geleceğini söylediler ve 4 civarı ürünü bırakıp gittiler. Neden bu bilgiler en başta söylenmiyor kurulum ve sevkiyat için iki farklı görevli grubu olduğu ve farklı saatlerde gelecekleri ve gelmeden daha önce aranmadığımız bu da yetmez gibi söz verilen saatte neden gelinmiyor. Akşam oldu gün bitti kurulum için ne gelen oldu ne arayan oldu. Evkur' un müşteri ve hizmet politikası böyle ise yazıklar olsun. Söz verilen saatte ne gelme var ne de arayıp bilgilendirme var. Herkes çalıştığı yerden ona göre planlama yapıp izin alıyor fakat 424lü numaradan ilk arayan görevli eksik bilgilendirme yaparak verilen sözü tutmadı ve bizleri mağdur etti. İkinci arayan kişi ise telefona bakma zahmetinde bile bulunmadı. Sorumsuzluğun zirve yaptığı,işine saygı göstermeyen ve yalan söyleyen çalışanlarınızdan şikayetçiyim gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

M
Mehmet
20966+

Evkur Benzer Şikayetler


Evkur Koltuk Takımı Şikayet

Koltuk takımı aldım kolda yama renkleri farklı ve ayaklar bu kadar kötü ben Konya' da oturuyorum her gittiğimde tamam gelecek diyorlar ve ...

C
Cihan
33193

Evkur Aldığım Ürünü Göndermedi

12.04.2023 tarihinde Kayseri Evkur mağazasından nakit olarak ödeme yapıp 'Luxell DA6-835 Davlumbaz Antrasit' ürün aldım. 28.04.2023 ...

S
Süleyman
36307

Evkur Fahiş Faiz Yasal Değil Kanıtlı

Evkur denen firmaya bu şekilde müsaade eden ne kadar kurum veya kuruluş varsa yazıklar olsun Findeks' ten sorguluyorum tutar fotoğraftaki gibi ...

K
Kadir
38533

Evkur Teslimat Konusunda Sıkıntı

15.12.2022 tarihinde ranza ve iki yatak aldım. Teslimat süresi 1 ay dendi. Ocak ayının sonunda iki yatağın teslimatı yapıldı. Ranza hâlâ ...

B
Betül
39955

Evkur Mağdur Ettiler

Ürünü alırken kampanya var dediler ama kampanyadan yararlandırmadılar. Muğla Evkur şubesinden 25.11.2022 tarihinde Philips XC8049/01 ...

B
Bayram
41323

Evkur Hatalı Ürün

Taksitli sözleşme ile Emsan bıçak takımı aldım 900 TL ye, teslim edildiği gibi ürünleri denedim bıçakların hiç ...

E
Erdal
42309
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz