Hhc Dayanıklı Tüketim Malları

Merhaba, By Yemekçi adında yaklaşık 3 yıldır ev yemekleri işletmem var. İşletmemde Öztiryakiler Bulaşık makinam için yetkili servis diye bir telefon numarasını aradım. Telefondaki kişiye yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Onay aldıktan sonra iki teknisyen dükkanıma geldi. Bulaşık makinasına baktılar sorunlarını söyledik. 2 haftadır bölgede Türkiye Elektrik kurumu ile alakalı bir voltaj sorunu olduğunu ve çok sayıda cihazın arıza yaptığını söylediler. Hatta ödeyeceğim tutarın yüzde 90'ını Elektrik idaresine başvurduğum takdirde geri alacağımı söylediler. Öztiryakiler kaşeli imzalı bir rapor getireceklerini ve bu rapor ve dekontlarla elektrik kurumuna başvuracağımı ve paramı alacağımı belirttiler. Yetkili servislerin öneminden bahsettiler. İyi ki bize ulaştınız dediler. Ödemeyi yaptım. Bana bir cihaz ile bir slip raporu çıkardılar. Üzerinde imza, tarih, cihaz arızası ve yapmış olduğum tutar yazılı bir slipti bu. Slip üzerinde ÖZTİRYAKİLER TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ yazıyordu. 2.360 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemeyi baştan aldıklarını çünkü parça siparişleri için bu tutarın gerekli olduğunu ve uygulamaların böyle olduğunu söylediler. Cihazı alıp gittiler. 10 gün geçti 09 Mart'ta aradım. Cihaz için bir kart beklediklerini, tüm Türkiye'den beyin kartı beklediklerini bazılarının geldiğini ama uymadığını söylediler. En kısa zamanda dönüş yapacaklarını belirtiler. Görüştüğüm numara 444*** Bugün cihazın durumunu öğrenmek ve müşteri hizmetleri ile de sürecin uzadığına dair sitemde bulunmak isterken aslında böyle bir yetkili servislerinin olmadığını ve piyasada çok fazla böyle kendi isimlerini kullanan ve insanları *** firmalar olduğunu belirttiler. Diğer cihazımı ve paramı alan firmayı aradığımda ise yetkililerin olmadığını ve (herhangi bir işlem yapılmayan) bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bende cihazımı yarın öğlene kadar istiyorum ve paramı da (zaten 15 gün oldu işlem yapılmadı) geri istediğimi söyledim.

F
Fisun
10842+

HHC Dayanıklı Tüketim Malları Benzer Şikayetler


Hhc Dayanıklı Tüketim Malları Tenezzül Edip Telefona Bakmıyorlar

21/05/2020 tarihinde franke bulaşık makinemizi teslim ettik ve 1.580 TL peşin ödedik tamir edilmedi. 16/06/2020 tarihinde franke set üstü ...

K
Kadri
4276

Hhc Dayanıklı Tüketim Malları Televizyon Tamiri İçin Verdiğimiz Ürün Sıkıntılı

Dayanıklı tüketim malları denen firma bundan yaklaşık 50 gün önce televizyonumuzu tamir için almıştır. Üç beş güne teslim olacağını ...

M
Meryem
4842
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz