Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kitapyurdu.com Basım Hatası
Haziran ayında ‘ky202***’ sipariş koduyla 28.06.2020 tarihinde teslim aldığımız 16 adet kitabın içinden ‘Doğunun Limanları’ isimli kitapta basım hatası var (kitap 96. sayfadan tekrar 65. sayfaya geçiyor ve tekrar 96. sayfaya geldikten sonra 136. sayfadan devam ediyor). Bunu resimleriyle beraber mail aracılığıyla kitap yurdunun ilgili mercilerine ilettim. Cevap olarak; hasarlı ürünü 90 gün içinde değiştirebileceklerini o yüzden olumlu cevap veremeyeceklerini mail yoluyla bildirdiler. Ancak, bir kitabın 90 gün içinde okunması söz konusu olmayabilir. 90 gün içinde okunmazsa o kitabın basım hatasını göremeyiz. Dolayısıyla okunduktan sonra basım hatasını gördüm ve hemen durumu bildirdim... Ve sürekli buradan kitap alıyorum. Ben kitabın 13 TL’lik ücretinde değilim. Ama kendilerinden kaynaklanan hatayı da kabul edip okurların mağduriyetini gidermeleri lazım. Bana makul bir cevap verene kadar da KİTAP YURDU’ndan ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM.
kitapyurdu.com Benzer Şikayetler
Kitapyurdu.com 1 Gündür Satın Aldığım Ürünü Halen Teslim Etmedi
Sakın kitapyurdu.com'dan alışveriş yapmayın. Bu kadar gevşeklik ve rezillik olmaz, olamaz. 19.01.2021'de verdiğim siparişi bugün ayın 27'si ...
Kitapyurdu.com Güya 24 Saatte Kargoda!
KY221*** nolu siparişim 06.01.2021 tarihinde verilmiş olup (24 saatte kargoda taahhüt) halen tarafıma teslim edilmemiştir. Sınav sürecinde ...
Kitapyurdu 14 Gündür Aldığım Kitaplar Kargoya Verilmedi...
19.04.2020 tarihinde aldığım kitaplar hemen Pazartesi temin edilmeye başlandı. 1 kitabı temin edemediklerini söyleyip 7 gün beklettiler. Sonrasında ...