Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Koton Ücret İadesi Yapmıyor
NGS7QAV*** nolu 08.03.2020 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet üründen bir tanesi yanlış beden geldi ve ürünleri iade ettim. İade sürecinde 054972*** numaralı telefondan arandım ve iade de sorun olduğu paketlerin karıştığı ve gönderdiğim pakette kaç adet ürün olduğu soruldu. Durumu müşteri hizmetlerine 1 adet yanlış gönderilen ürüne ait iademin yapılmadığını ilettim. Ancak 25 gündür hala iadem yapılmadı ve koton.com'dan kaynaklanan sebep yüzünden ben mağduriyet yaşıyorum.
KOTON Benzer Şikayetler
Koton Parfüm Ve Makyaj İadesi Olmuyor
1 gün önce parfüm aldım, kasiyer iki alana bir bedava dedi, sonra fişte ikinci ürün yarı fiyatı hesaplanmış, iade etmek ...
Koton Müşteri Yapılan Sorumsuzluk Ve Kötü Konuşma
Etiket fiyatı 75 TL olan iki pantolon aldım birini 100 TL birini 75 TL olarak geçmişler. Arayıp dönüş yaptığımızda mağazamıza ...
Koton Ürünün Defolu Çakması
Mersin KOTON mağazasından bir tane 4 yaş çocuk sweat aldım ürünü aldığımda kalem lekesi vardı fakat kızım çok istediği ...
Koton Ürün İadesi Ve Değişimi
09/01/2021 tarihinde Mersin/Pozcu Koton mağazasından yaptığım alışveriş de ürün değişimi ve iadesini yapamıyorum. Elimde banka slibi ...
Koton İade
Gönderdiğim ürünü kaybettiler tüm kargo bilgilerini verdim bu seferde paketten çıkmadı dendi para iadem yapılmadı ...
Koton Evimize Gelmedi
1 haftadır teslimat bekliyoruz kapıda ödenecektir ama diyorlar ki şubemizde almanız istesek zaten şubenizden alırdık mesajla gelen telefonu ...