Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Lila Bebe Siparişim Gelmiyor
18.04.2020 tarihin'de S2754*** nolu sipariş numarası ile vermiş olduğum çocuk çadırı halen kargoya dahi verilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç bir geri dönüş ve olumlu bir yanıt alamadım. Teslimat tarihi 20-29 Nisan arası yazıyor ancak kargoda ne ürün var ne başka bir şey. Hiçbir müşteri temsilcisinden olumlu yanıt alamadım. Her defasında teslimat gününü bekleyin deyip geçiştirdiler. Teslimat günüm bugün ve sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Kargoya dahi verilmeyen bir ürün nasıl teslim edilecek. Firmanız tarafından kendimi *** gibi hissettirdiniz. Benim mağduriyetimi nasıl çözeceksiniz? Ürünüm bugün demi çıkmayacak? Çözüm bulmuyor bilgi vermiyor bu sorunum ile ilgili arayıp sormuyorsunuz 6 ay üstüne düşmeyelim umurunuzda değil. Firmanız hakkında şikayetlerde bulunmamam için ürünümün teslimatını sağlamanızı rica ediyorum. Geri dönüş bekliyorum. Ö*** Y*** 0 532 57***
Lila Bebe Benzer Şikayetler