Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Pepsi Stokçu Fırsatçılığı Ve Müşteriye Karşı Saygısızlık
15 yılı aşkın süredir çalışmakta olduğumuz. Pepsi Bursa Bölge Bayii olan Zirvegül Gıda San. Tic. Ltd Şti. firma plasiyerine Şubat ayı başlarında 2 palet/126 koli ( 756 adet) 2.5L Fruko gazoz
ürün siparişi verdik. Siparişler en geç 1 hafta içerisinde teslim edilmekte idi. Ürün teslimatının gecikmesinden dolayı plasiyer ile olan telefon görüşmemizde ürün siparişimizin sisteme girildiği, stoklarında ürünün olmamasından dolayı geciktiği ve en kısa sürede ürünün tarafımıza teslim edileceği söylendi. Geçen süre zarfın da ürünün teslim edilmemesi üzerine plasiyer ile tekrardan görüşme sağlandı aynı durum tarafımıza tekrar söylendi. Bu durum haftalar boyu ve buna benzer bahaneler şeklinde bizi oyalayarak sürdürdüler.
Sonraki süreçlerde plasiyer telefon aramalarımıza ve WhatsApp mesajlarımıza cevap vermemeye başlayınca 2 ay kadar geçen süre sonrasında mağduriyetimizin giderilmesi için biran önce çözüm üretilir düşüncesi ile 8 Nisan 2022 tarihinde firma müşteri geliştirme uzmanı yetkilisini telefonla arayarak durumu izah ettik.
2 ay boyunca mağduriyetimize karşılık acil çözüm üretilmesini beklediğimiz kişinin kaba saba konuşmaları FIRSATÇI ve STOKÇULUK TAVIRLARINI örtbas etmek için sipariş aldıkları tarihteki verilen fiyata ÜRÜNÜ TESLİM ETMEYECEKLERİNİ ve sözde plasiyer size verilen soğutucu dolapları aylar öncesinden almalarını söylemiştik zaten, şeklindeki saçma konuşmaları ve söylemelerinin üzerine Pepsi müşteri hizmetlerini arayarak, konu ile ilgili bayinin müşterilerine karşı olan Çirkin Tavırları, FIRSATÇI POLİTİKASI ile ilgili sıkıntılara karşılık ACİL ÇÖZÜM ÜRETİLMESİ talebimizi bildirmemize karşılık mağduriyetimizin giderilmesini beklerken tarafımıza olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş sağlanmadan 11 Nisan 2022 tarihinde firmamıza teslim edilen soğutucu dolabı iade almaya geldiler.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradık soğutucu dolapların bizde kalması ve ürün almak istediğimizi söyledik ve konunun değerlendirilip tarafınıza dönüş yapılacağı söylendi. 25.04.2022 Tarihinde Ankara'da dan bizi arayan sorumlu kişi bayii müşteri geliştirme uzmanı ile bir ağız yaparak aynı tavırda bulunup FIRSATÇILIK POLİTİKASINI DEVAM ETTİREREK BİZE ÜRÜN VERİLMEYECEĞİ SÖYLEDİ.
PEPSİ FİRMASI'NIN YAPMIŞ OLDUĞU FIRSATÇILIK ve çirkin tavırlarından dolayı Pepsi ve Zirvegül Gıda San. Tic. Ltd. Şti. firmasını şiddetle kınıyorum.
Pepsi Benzer Şikayetler
Pepsi Daha Önceden Okutulmuş Kapak. Hem De Açılmamış Şişe
Marketten aldığı Pepsi'nin kapağını okutmak istedim ve daha önce kullanıldığı yazıyor. Bu *** ve buna Pepsi'nin satış elamanları göz ...