Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sescibaba Satın Aldığım Ürün İadesini Kabul Etmiyor Paramı Geri Vermiyorlar
Hepsiburada sitesinden Ekim ayında aldığım Behringer marka mikseri beklediğim özelliklerde olduğunu gördüğümde paketi açıp baktıktan sonra birkaç saat içerisinde iade talebi oluşturarak ertesi gün iade ettim. Hepsijet kargo ürünün paketini fotoğraflayarak kabul etti ve satıcı firma Sescibaba 'ya teslim edildi. Ancak satıcı firma 2 Kasımda ürünü teslim aldıktan sonra bugün yani 5 Kasım 2020 de iadenin paketteki darbeler olduğunu bu şekilde iade alamayacaklarını Hepsiburada 'ya ileterek iademi reddetmiş ürünü yeniden bana gönderileceğini Hepsiburada yetkilileriyle yaptığım görüşmede öğrendim. Sadece kontrol amaçlı açtığım ve hiç kullanmadan geri iade ettiğim bir ürünün teknik sorunu olmadığı da iade reddinde belirtilmiş. İadem darbeli paket dağınık paket şeklinde bahaneler ile sağlanmıyor. Fotoğraflanarak teslim alınan ürünün darbeleri vs. oluşu benim sorumluluğumda olan bir durum değildir. Paket ve ürün içeriği tam ve ambalajlayarak iade edilmiştir. Kullanım kitapçıkları dahil ambalajlarına geri koyarak göndermiştim. Bahaneleri bir kenara bırakarak mağduriyetimin giderilmesi ve ürüne ödediğim 1.440 TL'nin ilgili banka hesabıma iadesini acilen talep ediyorum. Kargo geliş süresi 1 hafta, iade süresi 1 hafta, 2 haftalık bir zaman kaybımız söz konusu olup hala sorun çözüme ulaşmış olmayıp bekletilme süresi ne kadar belli değil hem maddi kayıp hem işgücü kaybı hem de zamandan dolayı maddi kayıp söz konusu ilgili firma Sescibaba ve Hepsiburada paramı iade etsinler. Ben aynı ürünü geriye istemiyorum. Ücret iadesi istiyorum!