29.04.2020 tarihinde verdiğim siparişim 13 gün geçmesine rağmen gönderilmiyor. Hazırlık aşamasında deniliyor. İptal talebi verdim. Ona da cevap vermediler. En kısa zamanda ya siparişimi göndersinler ya da para iademi yapsınlar.
Anneler günü için 29 Nisan'da sipariş ettiğim 3 ürünü 9 Mayıs'a kadar kargoya vermedikleri ve müşteri hizmetlerindeki bayanın telefonda beni dövecek şekilde konuşmasından dolayı ürünleri iptal ettirdim. Pazartesi iptal edilen ürünler ...
E-bebek'ten 2 ay önce bebek yatağı aldım yırtık geldi. Bir de kalitesiz. Mama sandalyesi 2 aydır kargoya verilmedi. Ulaşmak mümkün değil zaten mağazadan da temin edemiyorsunuz aldığınız ürünü.
1Z945AF7681*** takip numaralı kargom bana teslim edilmedi. Çağrı merkezinizdeki sekreter kargo teslim edilmiştir diyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum 40 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Şubelerinizi arıyorum ...
N*** B*** adına 21570250*** takip numarası ile 8 Mayıs'ta Eskişehir'den gönderildi. Kargom 8 Mayıs akşamından beri Sürat Kargo Afyon Dağıtım Merkezi'nde görünüyor. Normalde 1 günde gelen kargo ortada yok. Ben kaybolduğunu veya zarar geldiğini ...
7 Mayıs'da Samsun'dan yola çıkan kargo ayın 12'si olmasına rağmen neden elime ulaşmadı? Ve ne zaman geleceği belli değil. Diğer kargolar 1-2 günde malı teslim ediyor. Bu Aras her seferinde en az 5-6 gün sürüyor, hangi çağda yaşıyoruz? ...
300 TL'ye 2 yıl garantili diye Apple İphone 11 orijinal kılıf aldım. 1 ay kullandım kılıfta 4 köşelerden renk atmaları oluşmaya başladığını gördüm ve Kayseri Zentec vasıtası ile Apple verdim. Apple'dan gelen sonuç kılıf renk atması ...
17 Nisan'da ve 24 Nisan'da verdiğim siparişleri hala kargolamadılar. Yaklaşık 200 TL'lik ürün elimde değil. Şu an iptal edip paramı geri almak istiyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri bir kez olsun telefonu açmıyor ...