Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Store Taktik Pantalon
30.03.2020 tarihinde internet reklamlarında, özellikle Facebook üzerinden yapılan reklamlara bakarak bir adet taktik pantolon almak için başvurdum. 1 gün sonra 31.03.2020 tarihinde, ilgili personel arayarak istediğim beden ve renkte pantolonu kapıda ödemeli ve şeffaf poşet içinde göndereceklerini söyledi. 01.04.2020 tarihinde gelen kargoyu oğlum ücretini ödeyerek aldı. Ürünü incelediğimde internette gösterilen ürün ile yakından uzaktan kalite olarak alakası yok. Ayrıca bedeni de dar kesim çıktı ve üzerime olmadı. Dedim tamam kalitesi aynı değil ama bari bedeni uysun diyerek ve internette iade garantili diye açıklamalarına da bakarak 1 gün önce beri arayan kişiyi aradım. Önce aradığınız kişi başkası ile konuşuyor diye meşgule attı. Sonra tamamen meşgul oldu. Sonra telefon çalmasına rağmen direk meşgule attılar. Daha sonra galiba beni engellemeye aldılar. Sms ile de ürünün beden değişikliği yapmak istiyorum diye mesaj attım. Ama dönüş olmadı. Dedim pantolonun üzerine bir ***. Bedeni uyan bir tanıdığıma pantolonu hediye ettim.